Windows 11の大型アップデートや再インストール作業を行った後、「A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart」と表示され、パソコンが起動できなくなるケースがあります。このエラーは、Windowsの更新そのものだけでなく、起動ディスクの認識やブート情報の破損、ストレージの問題など複数の原因で発生します。
この記事では、Windows 11のアップデート後に起動できなくなった場合に確認すべきポイントや、初心者でも試せる復旧方法、再発防止策について詳しく解説します。
「A disk read error occurred」と表示される原因とは
「A disk read error occurred」は、日本語にすると「ディスク読み取りエラーが発生しました」という意味です。パソコンがWindowsを起動するために必要なデータを、HDDやSSDから正常に読み込めない状態で表示されます。
Windows 11のアップデート後に発生する場合、単純に更新ファイルが壊れているだけではなく、起動領域（ブート領域）の情報が変更されたり、BIOSやUEFIが正しい起動ディスクを認識できなくなったりすることがあります。
例えば、Windows 11のISOファイルを利用したアップデート作業中に電源断やエラーが発生した場合、Windows本体は残っていても、起動に必要な設定だけが壊れるケースがあります。
最初に確認したいBIOS・UEFIの設定
まず確認したいのは、パソコンが起動用のSSDやHDDを正しく認識しているかです。電源投入直後に「Deleteキー」「F2キー」「F12キー」などを押してBIOS・UEFI設定画面を開きます。
設定画面内でストレージが表示されているか、Windowsが入っているSSDやHDDが起動順位の1番目になっているか確認してください。
例えば、アップデート作業後にUSBメモリなどが接続されたままだと、パソコンが別のデバイスから起動しようとしてエラーになることがあります。不要なUSB機器を外して再起動するだけで改善する場合もあります。
Windows回復環境からスタートアップ修復を試す
Windows 11には、起動できない場合に修復するための回復環境があります。Windows 11のインストールメディアや回復ドライブを使用して起動し、「コンピューターを修復する」を選択します。
その後、「トラブルシューティング」から「詳細オプション」を開き、「スタートアップ修復」を実行します。
スタートアップ修復では、Windowsの起動に必要なファイルや設定を自動的に確認し、問題があれば修正します。特にアップデート後の起動トラブルでは有効な方法です。
コマンドプロンプトでブート情報を修復する方法
スタートアップ修復で直らない場合は、コマンドプロンプトを使って起動情報を修復する方法があります。
Windows回復環境の「詳細オプション」から「コマンドプロンプト」を開き、以下のようなコマンドを実行します。
bootrec /fixmbr
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
これらは、Windowsの起動情報を再構築するためのコマンドです。ただし、パーティション構成によっては別の対応が必要になる場合があります。
作業前に重要なデータがある場合は、無理に修復を続けず、データ救出を優先することをおすすめします。
SSDやHDD自体の故障も確認する
「A disk read error occurred」は、Windowsの設定だけではなく、ストレージそのものの故障でも発生します。特に長期間使用していないパソコンでは、HDDの劣化やSSDの不具合が原因になることがあります。
確認方法としては、別のパソコンでストレージの状態を確認したり、メーカー提供の診断ツールを利用したりする方法があります。
例えば、アップデート前から動作が遅い、異音がする、ファイルコピー中にエラーが出るなどの症状があった場合は、ディスク故障の可能性も高くなります。
Windows 11の対応外PCでアップデートした場合の注意点
Windows 11にはCPUやTPMなどのシステム要件があります。対応していないPCでISOファイルを利用してアップデートする方法もありますが、メーカー保証外の動作になる場合があります。
対応外PCでは、通常のアップデートでは発生しない問題が起こる可能性があります。特に古いストレージを使用している場合、OS更新をきっかけに不具合が表面化することがあります。
今後も使用する予定がある場合は、ストレージの健康状態確認やバックアップ環境の準備をしておくことが重要です。
どうしても起動できない場合の最終手段
修復作業を行っても起動できない場合は、Windows 11のクリーンインストールが必要になることがあります。
ただし、クリーンインストールをすると保存されているデータが消える可能性があります。そのため、写真や仕事のファイルなど重要なデータがある場合は、先にデータ救出を検討してください。
また、古いHDDを使用している場合は、OSを入れ直すよりSSDへ交換した方が快適性や安定性が大きく向上する場合があります。
まとめ
Windows 11へのアップデート後に「A disk read error occurred」と表示される場合、原因は起動情報の破損、BIOS設定、ストレージの問題などが考えられます。
まずはUSB機器を外し、BIOSでディスク認識を確認し、Windows回復環境からスタートアップ修復を試すことが基本的な対処方法です。
対応外PCへのWindows 11導入や長期間使用していないパソコンでは、ストレージ故障の可能性もあります。大切なデータを守るためにも、無理な操作を続ける前にバックアップや専門的な確認を行うことが重要です。
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