新しいパソコンを購入すると、Microsoft 365 Personalの試用版が最初から入っており、一定期間後に永続版のOfficeへ切り替えられる案内が付いている場合があります。しかし、試用期間が終了しても自動で切り替え画面が表示されず、どう対応すればよいか迷うことがあります。この記事では、Microsoft 365試用版からOffice Home & Business 2024へ移行できない場合に確認すべきポイントや具体的な解決方法について解説します。
Microsoft 365試用版とOffice永続版の違いを確認する
Microsoft 365 Personalは月額または年額で利用するサブスクリプション型のOfficeサービスです。一方、Office Home & Business 2024は一度購入すれば追加料金なしで使い続けられる買い切り型の永続ライセンスです。
新しいパソコンに付属している案内では、最初にMicrosoft 365 Personalの試用版を利用し、期間終了後にOffice Home & Business 2024へ切り替える流れになっている場合があります。
ただし、実際には試用版の終了と同時に自動的にOffice 2024へ変更されるとは限りません。製品に付属しているライセンスの認証やMicrosoftアカウントとの紐付けが正しく完了している必要があります。
まずMicrosoftアカウントの確認を行う
Officeのライセンス切り替えで最も多い原因は、パソコンの初期設定時に使用したMicrosoftアカウントと、Officeのライセンスが登録されているアカウントが一致していないケースです。
Office Home & Business 2024の権利は、通常Microsoftアカウントに紐付けて管理されます。そのため、別のアカウントでOfficeを利用していると、永続版への切り替え案内が表示されないことがあります。
例えば、家族のMicrosoftアカウントでWindowsを設定した後、自分のアカウントでOfficeを利用している場合、付属しているOfficeライセンスが認識されない可能性があります。
Officeアプリ内でライセンス状態を確認する方法
現在どのライセンスでOfficeを利用しているかは、WordやExcelなどのアプリから確認できます。
WordやExcelを開き、「ファイル」から「アカウント」を選択すると、現在使用中の製品情報やサインインしているMicrosoftアカウントを確認できます。
ここで「Microsoft 365 Personal」と表示されている場合は、まだ試用版の状態である可能性があります。また、別のMicrosoftアカウントが表示されている場合は、一度サインアウトして正しいアカウントでサインインし直す必要があります。
Office Home & Business 2024を有効化する手順
試用版から永続版へ切り替える場合、案内画面を待つだけではなく、手動でライセンス認証を確認することもできます。
まず、パソコン購入時に付属していたリーフレットやカードに記載されている手順を確認します。製品によっては、専用ページからMicrosoftアカウントへOfficeライセンスを登録する必要があります。
例えば、Officeのプロダクトキーが付属している場合は、MicrosoftのOfficeセットアップページでキーを入力し、自分のMicrosoftアカウントへ登録することで永続版が利用できるようになります。
Microsoft 365試用期間終了後も表示が変わらない場合
試用期間が終了してもMicrosoft 365の表示が残る場合、Officeアプリが古いライセンス情報を保持している可能性があります。
この場合は、Officeから一度サインアウトして再度サインインする、またはOfficeアプリを修復することで改善する場合があります。
Windowsでは「設定」から「アプリ」を開き、Microsoft Office関連アプリの修復を実行できます。簡易修復で改善しない場合はオンライン修復を試す方法もあります。
Officeを再インストールする場合の注意点
ライセンスが正しく登録されている場合、Officeを削除しても購入権利が消えることはありません。Microsoftアカウントに紐付いていれば、再インストール後に復元できます。
ただし、削除する前に必ず現在サインインしているMicrosoftアカウントを確認しましょう。別のアカウントで登録されている場合、再インストール後に認証できなくなる可能性があります。
例えば、購入時のメールアドレスや初期設定時に登録したアカウントが分からない場合は、まずOfficeのアカウント画面で確認してから作業することが安全です。
メーカー付属Officeの場合に確認すること
新しいパソコンに付属しているOfficeライセンスは、メーカー独自の案内や初期設定手順が用意されている場合があります。
パソコン本体に付属しているリーフレットや説明書には、試用版終了後の切り替え方法や登録方法が記載されていることがあります。
また、メーカーによっては購入時のパソコン情報とOfficeライセンスが関連付けられている場合があるため、メーカーサポートへ確認することで早く解決できることもあります。
まとめ
Microsoft 365 Personalの試用版からOffice Home & Business 2024へ切り替わらない場合、自動変更されることを待つだけではなく、Microsoftアカウントやライセンス登録状態を確認することが重要です。
特に確認したいポイントは、Officeにサインインしているアカウントが正しいか、Office Home & Business 2024のライセンス登録が完了しているか、現在のOfficeがどの製品として認識されているかです。
正しいアカウントで認証し直したり、Officeの修復や再インストールを行ったりすることで解決できるケースが多くあります。購入時のリーフレットやメーカーの案内も確認しながら、順番に設定を見直すことが大切です。
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