e-Govで労災保険の年度更新時にPDFが添付できない原因と対処法｜一括有期事業総括表を電子申請する方法

e-Govで労災保険の年度更新を電子申請する際、「一括有期事業総括表（PDFファイル）が添付できない」「添付ボタンが反応しない」「エラーが表示される」と困るケースは少なくありません。特に提出期限直前は焦りやすいため、原因を順番に確認することが大切です。

この記事では、e-Gov電子申請でPDF添付ができない時の主な原因と対処法を、初心者にもわかりやすく解説します。

e-GovでPDF添付できない主な原因

一括有期事業総括表が添付できない場合、主に次の原因が考えられます。

特にファイル名とPDF保存形式が原因になるケースが非常に多いです。

添付できない時は、まずPDF自体を作り直すと改善することがあります。

この時、ファイル名はシンプルにします。

例。

日本語・括弧・記号・スペースが原因でエラーになることがあります。

e-Govはブラウザやアプリ環境によって不安定になる場合があります。

特に古いe-Gov電子申請アプリを使用していると、添付エラーが発生しやすくなります。

最新版へ更新後、一度パソコンを再起動してから再申請すると改善することがあります。

Chromeでエラーになる場合でも、Microsoft Edgeでは正常動作するケースがあります。

逆にEdgeで不具合が出る場合はChromeで改善することもあります。

ブラウザ拡張機能やセキュリティソフトが影響している場合もあるため、シークレットモードで試すのも有効です。

PDFサイズが大きすぎるとアップロード失敗になる場合があります。

スキャンPDFは高画質設定だと容量が大きくなりやすいです。

これで添付できるようになるケースがあります。

提出期限が近い場合は、最寄りの労働局や電子申請ヘルプデスクへ早めに連絡することが重要です。

状況によっては、後日提出や別提出方法を案内される場合があります。

また、e-Gov側の障害情報も確認しておくと安心です。

e-Govで一括有期事業総括表のPDFが添付できない場合は、PDF形式、ファイル名、ブラウザ、e-Govアプリ環境が原因になっていることが多いです。

特に「別名保存」「半角英数字ファイル名」「ブラウザ変更」の3つで改善するケースは非常に多いため、まずはそこから試してみると良いでしょう。提出期限が近い場合は、無理に悩み続けず早めにサポート窓口へ相談するのも大切です。