Windowsで「サイトの安全性を確認できません」と表示される原因と解決方法｜突然アクセスできなくなった時の対処法

Windowsのパソコンでインターネットを利用していると、突然「サイトの安全性を確認できません」「この接続ではプライバシーが保護されません」などの警告が表示され、今まで見られていたサイトに入れなくなることがあります。

このような表示は必ずしもウイルス感染を意味するものではなく、パソコンやブラウザの設定、証明書の問題、ネットワーク環境などが原因で発生する場合があります。この記事では、安全性エラーが表示される主な原因と、自分で確認できる解決方法を詳しく解説します。

「サイトの安全性を確認できません」と表示される主な原因

Webサイトの安全性確認エラーは、ブラウザがサイトとの通信を暗号化するための「SSL証明書」を正しく確認できない時に発生することが多いです。

SSL証明書とは、サイトが正規のものであることや通信が暗号化されていることを確認する仕組みです。証明書に問題があると、ChromeやEdgeなどのブラウザが利用者を守るために警告を表示します。

例えば、昨日まで普通に見られたサイトでも、パソコンの日付がずれていたり、ブラウザの設定に問題が起きたりすると突然アクセスできなくなることがあります。

意外と多い原因が、Windowsパソコンの日時設定のずれです。

SSL証明書には有効期限が設定されているため、パソコンの日付が大きくずれていると「証明書の期限が切れている」「まだ有効ではない」と判断されることがあります。

確認方法は以下の通りです。

設定を変更した後はブラウザを一度閉じて、再度サイトへアクセスしてみてください。

ブラウザに保存されている古い情報が原因で、安全性エラーが表示されることもあります。

Google ChromeやMicrosoft Edgeを利用している場合は、キャッシュやCookieを削除することで改善する場合があります。

例えば、サイト側ではすでに証明書を更新しているのに、ブラウザが古い情報を保持していると、更新前の状態として判断されることがあります。

また、ブラウザを最新版へ更新することも有効です。古いバージョンでは、新しい暗号化方式に対応できず警告が出る場合があります。

インストールしているセキュリティソフトがWeb通信を検査している場合、安全なサイトでも警告が表示されることがあります。

ウイルス対策ソフトには、インターネット通信を監視して危険なサイトをブロックする機能があります。この機能が誤作動すると、通常のサイトでも接続エラーになる場合があります。

一時的にセキュリティソフトのWeb保護機能を確認したり、ソフトを最新版へ更新したりすることで改善することがあります。ただし、安全のため保護機能を長期間無効にすることは避けてください。

利用しているネットワーク環境が原因で、安全性エラーが表示される場合もあります。

特に公共Wi-Fiやホテル、施設の無料Wi-Fiでは、最初に認証ページへアクセスする必要があり、その途中で証明書エラーが表示されることがあります。

自宅のWi-Fiを利用している場合でも、ルーターの一時的な不具合で通信がおかしくなることがあります。その場合はルーターの電源を切り、数分待ってから再起動すると改善するケースがあります。

すべてのサイトではなく、特定のサイトだけ安全性エラーが出る場合は、そのサイト側に問題がある可能性があります。

例えば、サイト運営者がSSL証明書の更新を忘れていた場合や、設定変更中の場合は利用者側で完全に解決することはできません。

この場合は、時間を置いて再度アクセスするか、サイト管理者から安全な状態になるまで待つことが推奨されます。

安全性の警告が表示された場合、内容を確認せずに「続行」することはおすすめできません。

特にネットバンキング、通販サイト、メールサービスなどで警告が出た場合は、偽サイトやフィッシング詐欺の可能性もあります。

一方で、自分が管理しているサイトや原因が明確な場合は、問題を確認した上でアクセスすることもあります。重要な情報を入力するサイトでは、警告を無視しないことが大切です。

Windowsで「サイトの安全性を確認できません」と表示される場合、主な原因はパソコンの日時設定、ブラウザの問題、セキュリティソフト、ネットワーク環境、サイト側の証明書エラーなどです。

まずは日時設定の確認、ブラウザ更新、キャッシュ削除、ネットワーク再起動など簡単な対処から試すとよいでしょう。

突然表示される警告でも、原因を一つずつ確認すれば解決できるケースが多くあります。ただし、個人情報を入力するサイトでは安全性を確認してから利用することが大切です。