Windowsパソコンで利用していたOffice Home & Business 2021を新しいMacへ移行しようとした際、「Microsoftアカウントには登録されているのに認証されない」というケースがあります。実はOfficeのライセンスにはWindows専用版とMac専用版があり、同じMicrosoftアカウントに登録されていても利用できない場合があります。この記事ではOffice Home & Business 2021のライセンス仕様とMacで認証できない原因、確認方法について解説します。
Office Home & Business 2021のライセンスはWindows版とMac版で異なる
Office Home & Business 2021にはWindows向けライセンスとMac向けライセンスが存在します。
Microsoftアカウントへ登録されていても、購入したライセンスがWindows専用版の場合はMac版Officeを認証できません。
一方で、購入時に「Windows/Mac対応」と明記されたパッケージ版やダウンロード版であれば、対応OS上で利用できる場合があります。
Microsoftアカウントに表示されていても認証できない理由
「サービスとサブスクリプション」にOfficeが表示されていることと、Macで利用可能であることは必ずしも同じ意味ではありません。
Microsoftアカウントには購入履歴や登録済みライセンスが表示されますが、OSの互換性までは一覧画面だけでは判断できない場合があります。
そのため、インストール自体はできてもライセンス認証の段階で対象外と判定されることがあります。
まず確認したいポイント
認証トラブルが発生した場合は次の項目を確認しましょう。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 購入形態 | Windows専用版かWindows/Mac対応版か |
| サインインアカウント | 登録済みMicrosoftアカウントと同一か |
| Officeの種類 | Home & Business 2021かMicrosoft 365か |
| インストール版 | Mac版Officeを利用しているか |
| ライセンス状態 | 別PCで利用中になっていないか |
特に購入時のライセンス仕様を確認することが重要です。
Macで利用したい場合の選択肢
もしWindows専用ライセンスだった場合は、Mac版Officeとして認証することはできません。
その場合はMac対応版のOfficeを新たに購入するか、Microsoft 365へ移行する方法が一般的です。
Microsoft 365であればWindowsとMacの両方に対応しており、複数デバイスで利用できるメリットがあります。
認証できない場合の対処方法
ライセンスがMac対応版であるにもかかわらず認証されない場合は、以下の方法を試してみましょう。
- Officeアプリから一度サインアウトする
- Microsoftアカウントへ再サインインする
- Officeライセンス情報を再取得する
- Officeをアンインストール後に再インストールする
- Microsoftサポートへ問い合わせる
認証サーバーとの同期不具合が原因で解決するケースもあります。
Windows版OfficeをMacへ移行する際の注意点
OfficeのプロダクトキーをMicrosoftアカウントへ登録したからといって、全てのOSで利用できるわけではありません。
特にOffice 2021などの永続ライセンス版は購入時のライセンス条件に制限されるため、OS変更時には互換性の確認が必要です。
パソコン買い替えのタイミングでは、事前にライセンス種別を確認しておくことでトラブルを防げます。
まとめ
Office Home & Business 2021がMacで認証されない場合、最も多い原因はWindows専用ライセンスであることです。Microsoftアカウントへ登録済みでも、OSの互換性がなければ利用できません。
まずは購入したOfficeのライセンスがMac対応かどうかを確認し、対応版であれば再認証や再インストールを試しましょう。もしWindows専用版であれば、Mac対応版またはMicrosoft 365への移行を検討するのが現実的な解決策となります。
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