Windows Media PlayerでCDを取り込もうとした際、これまで表示されていたアルバム名や曲名（トラック情報）が突然表示されなくなることがあります。CD自体は認識しているのに曲名が表示されない場合、インターネット接続やメタデータ取得機能、CD情報データベース側の問題など複数の原因が考えられます。本記事ではWindows Media Playerでトラック情報が表示されない主な原因と対処法を詳しく解説します。
トラック情報はどこから取得されているのか
Windows Media PlayerはCD内に曲名が保存されているわけではなく、インターネット上の音楽データベースからアルバム情報を取得しています。
そのためCDを認識していても、データベースへの接続ができない場合や情報が登録されていない場合は「トラック1」「トラック2」といった表示になることがあります。
特に古いCDや自主制作盤、海外盤では情報が取得できないケースもあります。
インターネット接続を確認する
最も基本的な確認項目はインターネット接続です。Windows Media Playerはオンラインでアルバム情報を取得するため、ネットワークに接続されていないと曲名を表示できません。
ブラウザでWebサイトが正常に開けるか確認しましょう。
VPNやセキュリティソフトの影響で一部通信が遮断されている場合もあります。
メディア情報取得機能が無効になっていないか確認
Windows Media Playerには自動的にアルバム情報を取得する設定があります。この機能が無効になっているとトラック情報を取得できません。
| 確認項目 | 推奨設定 |
|---|---|
| インターネットからメディア情報を取得 | 有効 |
| プライバシー設定 | 許可 |
| オンラインメタデータ取得 | 有効 |
オプション画面のライブラリ設定やプライバシー設定を確認してみましょう。
Windowsアップデート後に発生するケース
Windows 10やWindows 11では大型アップデート後にWindows Media Playerの一部機能が正常に動作しなくなることがあります。
以前は取得できていたCD情報が急に表示されなくなった場合、更新プログラムの影響やサービス変更の可能性も考えられます。
一度Windows Media Playerを再起動したり、PCを再起動すると改善することがあります。
CD情報データベース側に登録がない場合
Windows Media Playerが参照するデータベースに対象CDが登録されていない場合、曲名は取得できません。
これは故障ではなく仕様です。
その場合は手動で曲名やアルバム名を入力して取り込むことも可能です。
光学ドライブやCDの状態も確認する
CD表面の傷や汚れがあると正常に認識できない場合があります。また外付けドライブを利用している場合はUSB接続の不安定さが影響することもあります。
別のCDを挿入して同じ症状が出るか確認すると原因の切り分けに役立ちます。
他のCDでは正常なら、問題のCD固有の情報取得に失敗している可能性があります。
代替ソフトを利用する方法
Windows Media Player以外にもCD取り込みに対応したソフトがあります。
- MusicBee
- Exact Audio Copy（EAC）
- MediaMonkey
- foobar2000
これらのソフトは別の音楽データベースを利用できる場合があり、Windows Media Playerでは取得できない情報を取得できることがあります。
まとめ
Windows Media PlayerでCDのトラック情報が表示されない原因として、インターネット接続の問題、メディア情報取得設定の無効化、Windowsアップデートの影響、CD情報データベース未登録などが考えられます。
まずはネット接続と設定を確認し、別のCDでも同じ症状が出るか試してみましょう。それでも改善しない場合は代替のCD取り込みソフトを利用することで解決できる場合があります。
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