Windows のスマート アプリ コントロールで印刷アプリが使えない?原因と安全に対処する方法

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Windows 11 に搭載されている「スマート アプリ コントロール(Smart App Control)」は、システムを安全に保つための機能ですが、信頼されていないアプリをブロックする仕組みのため、印刷機と接続するためのアプリが開けないことがあります。この記事では、スマート アプリ コントロールの仕組みと、オフにする場合の注意点をわかりやすく解説します。

スマート アプリ コントロールとは何か

スマート アプリ コントロールは、Windows 上で実行されるアプリやプログラムをインテリジェンスに評価し、安全性が高いと判断されたものだけを許可する機能です。マルウェアや望ましくないアプリが動作することを防ぎ、システムの保護を強化します。[参照] :contentReference[oaicite:0]{index=0}

この機能は、信頼できないコードや署名のないアプリをブロックすることがあり、結果として正当な印刷関連アプリが実行できないことがあります。

印刷アプリがブロックされる原因

スマート アプリ コントロールは、アプリが有効なデジタル署名を持っていない場合や、Microsoft のインテリジェント評価で信頼性が判断できない場合、アプリをブロックします。これにより、正規の印刷ソフトや接続ユーティリティが起動できないことがあります。

たとえばメーカー公式サイトからダウンロードした古いユーティリティであっても署名が弱い場合、正常なアプリであってもブロックされることがあります。

スマート アプリ コントロールをオフにする方法

スマート アプリ コントロールは「Windows セキュリティ」アプリの設定からオフにできます。具体的には「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windows セキュリティ」→「アプリとブラウザー制御」→「スマート アプリ コントロール」でオフに切り替えます。

ただし、オフにするとその後元に戻すには Windows の再インストールやリセットが必要になるケースがあるなど、元に戻すことが難しい仕様になっている場合があります。これは Microsoft の仕様として設計されており、オフにしたら簡単に再度有効化できない点を理解した上で行う必要があります。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

代替の対処方法と注意点

印刷アプリがブロックされる場合、まず公式サイトや最新の署名付きバージョンを確認しましょう。信頼できる署名付きアプリはスマート アプリ コントロールでも許可されやすくなります。

また、一時的に機能をオフにして正常に動作するかを試すことも可能ですが、オフにすることでシステム全体の保護レベルが低下するため、他のセキュリティ対策(Windows Defender やサードパーティ製セキュリティソフト)を併用することが重要です。

実際のケース:印刷ユーティリティがブロックされた例

あるユーザーが市販のプリンターメーカー公式ユーティリティを実行しようとしたところ、スマート アプリ コントロールにより起動がブロックされてしまいました。署名の有無を確認し、署名付きの最新版をダウンロードすることで解決した例があります。

別の例では、公式アプリでも内部で使用している一部のモジュールが署名されていないためにブロックされ、最新版で修正されたケースも報告されています。

まとめ

スマート アプリ コントロールは Windows の安全性向上に役立つ機能ですが、正当なアプリがブロックされることもあります。印刷機と接続するアプリが動かない場合は、まず署名付きの公式最新版を試し、それでもブロックされる場合に限りオフにすることを検討しましょう。ただし、オフにした場合はセキュリティリスクや元に戻しにくい特性を理解した上で慎重に行うことが大切です。

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