Windowsで「問題が発生した、ドライバーがアップグレードされた、またはGPUが物理的に取り外されたため、WindowsがGPUを再起動しました」というエラーが出る場合、特にゲーム中にクラッシュすることがあります。本記事では、GPUの状態確認や原因別の対策について解説します。
GPUエラーの一般的な原因
このエラーは、GPU（グラフィックカード）のドライバー問題、ハードウェアの不具合、または設定の不整合で発生することがあります。ゲームや負荷の高いアプリでのみ発生し、動画視聴や軽い作業で問題がない場合もあります。
代表的な原因は以下です。
- GPUドライバーの破損や非互換
- GPUの温度上昇による保護機能の作動
- 電源供給不足や電力管理設定
- GPU自体の物理的故障の兆候
ドライバーの確認と更新
まずはGPUドライバーを最新バージョンに更新することが重要です。古いドライバーやアップデート直後の不具合で再起動が発生することがあります。
例として、NVIDIAやAMDの公式サイトから最新ドライバーをインストールし、インストール前に古いドライバーを完全にアンインストールすることが推奨されます。
ハードウェアのチェック
GPU温度が高すぎる場合や、PCIeスロットとの接続が緩んでいる場合にも同様のクラッシュが発生します。ケース内の埃を掃除し、ファンや冷却システムが正常に動作しているか確認しましょう。
また、別のゲームやベンチマークソフトでGPUを負荷テストして異常が出るか確認することも有効です。
設定と電源管理の確認
Windowsの電源オプションやGPUの省電力設定も影響する場合があります。「高パフォーマンス」モードに設定し、GPUのクロックや電力制限を適切に設定すると安定性が向上することがあります。
ゲーム内のグラフィック設定を少し下げることでクラッシュを防ぐケースもあります。
まとめ
ゲーム中にGPUの再起動エラーが発生する場合、まずドライバーの更新やハードウェアの接続・温度確認、電源設定の見直しを行いましょう。これでも改善しない場合は、GPU自体の故障の可能性もあるため、専門業者での診断や交換を検討してください。動画視聴や軽作業で問題がない場合でも、ゲームの高負荷時に不安定になることがあります。
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