Adobe Illustratorや他のCreative Cloudアプリでフォントがアクティベートできない場合、特にMac環境ではユーザーアカウントや設定が影響することがあります。画面がぐるぐる回る、フォントが反映されないなどの問題は、アプリやOSの設定の組み合わせが原因となることがあります。
Creative Cloudデスクトップアプリの確認
まず、Creative Cloudデスクトップアプリが最新バージョンになっているか確認します。アプリの更新が保留になっていると、フォントの同期がうまく行かない場合があります。
また、ログアウトして再ログインすることで同期トラブルが解消されることがあります。
Macユーザーアカウントの影響
他のアカウントで正常にフォントが表示される場合、現行アカウントの設定やキャッシュが問題である可能性があります。~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync や ~/Library/Application Support/Adobe/FontCaches のフォルダを確認し、不要なキャッシュを削除することで改善することがあります。
削除後はCreative Cloudを再起動し、Illustratorで再度フォントをアクティベートします。
フォント同期の確認
Creative Cloudの「フォント」タブで該当フォントがアクティベート済みか確認します。表示がオフラインや同期中の場合は、ネットワーク接続を確認して再同期してください。
特にMacのセキュリティ設定やファイアウォールがCreative Cloudの同期を妨げていないかもチェックが必要です。
トラブルシューティングの追加手順
Illustratorを含むAdobeアプリでフォント問題が解決しない場合は、Creative Cloudのサインアウト後にアプリを再インストールする方法もあります。事前に重要な設定やプラグインのバックアップを取っておくことを推奨します。
また、MacのOSアップデートやシステムフォント管理アプリが原因でトラブルが起きることもあるため、必要に応じてシステムの管理者権限で操作することも検討してください。
まとめ
Adobe Illustratorでフォントがアクティベートできない場合、Creative Cloudアプリの更新や再ログイン、Macユーザーアカウントのキャッシュ確認、フォント同期状況のチェックが有効です。最終的に解決しない場合は、Creative Cloudの再インストールやOS権限の確認も行うことで、通常環境での使用を復活させることが可能です。
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