Windows 11で回復ドライブ作成時にUSBメモリが表示されない原因と対処法｜DELLノートPCで確認するポイント

Windows 11の回復ドライブを作成しようとしても、USBメモリの選択画面で対象のUSBが表示されず、「次へ」ボタンが押せない状態になることがあります。特にDELLなどのメーカー製ノートPCでは、USB自体は正常でも回復ドライブ作成ツール側が認識できないケースがあります。

この記事では、回復ドライブ作成時にUSBメモリが表示されない原因と、Windows 11搭載ノートPCで確認したい設定や具体的な解決方法について解説します。

回復ドライブ作成時にUSBメモリが表示されない主な原因

回復ドライブ作成ツールは、単純にUSBメモリが接続されているだけでは認識しない場合があります。Windowsが通常のストレージとして認識していても、回復ドライブ作成用の条件を満たしていないと一覧に表示されません。

主な原因としては以下のようなものがあります。

32GBのUSBメモリを使用していても、容量条件を満たしているだけでは必ず表示されるとは限りません。

最初に確認したいのは、USBメモリがWindows上で正常に認識されているかどうかです。

エクスプローラーを開いてUSBメモリが表示される場合でも、内部のパーティション情報が原因で回復ドライブ作成ツールが認識できないことがあります。

確認方法として、「ディスクの管理」を開き、USBメモリの状態を確認します。

以前使用したUSBメモリの場合、特殊なパーティションが残っていることで回復ドライブ作成時に表示されないことがあります。

通常のフォーマットでは改善しない場合、USBメモリのパーティション情報を削除して作り直すことで認識される場合があります。

Windows標準の「ディスクの管理」または「diskpart」コマンドを利用して、USBメモリを初期状態に戻します。

diskpartを利用する場合は、対象ディスクを間違えると別のドライブを消去してしまう危険があります。作業前にUSBメモリの容量を必ず確認してください。

初期化後、もう一度回復ドライブ作成ツールを管理者として起動し、USBメモリが表示されるか確認します。

Windows 11では、回復ドライブ作成にWindows回復環境が利用されます。何らかの理由でWinREが無効になっている場合、正常に作成できないことがあります。

確認するには、管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。

reagentc /info

表示された結果で「Windows RE の状態」が「Enabled」になっているか確認します。

もしDisabledになっている場合は、以下のコマンドで有効化できます。

reagentc /enable

設定変更後、パソコンを再起動してから再度回復ドライブ作成を試します。

DELLのノートPCでは、購入時から専用のリカバリー領域がSSD内に用意されている場合があります。そのため、Windows標準の回復ドライブ作成ではなく、DELL独自の復旧ツールを利用するほうが適している場合があります。

例えば、OSの初期化や工場出荷状態への復元を目的とする場合は、Windowsの回復ドライブとは別にDELLのリカバリー機能を確認する必要があります。

また、購入直後のPCで問題が発生している場合は、BIOSやチップセットドライバー、USB関連ドライバーの更新によって改善する可能性もあります。

USBメモリ自体ではなく、USBポート側の問題で認識できない場合もあります。

特にノートPCでは、USBハブや変換アダプターを経由すると正常認識しない場合があります。回復ドライブ作成時は、パソコン本体のUSBポートへ直接接続することがおすすめです。

また、デバイスマネージャーからUSBコントローラーを確認し、警告マークが表示されていないか確認します。

すでに別の32GB USBメモリでも試している場合でも、USBメモリのメーカーや規格によって相性が出ることがあります。

回復ドライブ作成では、一般的なUSBメモリでも問題ありませんが、古いUSBメモリや特殊な暗号化機能付きUSBメモリでは認識されない場合があります。

可能であれば、別メーカーの32GB以上のUSBメモリを試すことで原因を切り分けできます。

Windows 11の回復ドライブ作成でUSBメモリが表示されない場合、USB容量不足だけが原因とは限りません。パーティション状態、Windows回復環境、USBドライバー、メーカー固有の設定など複数の原因が考えられます。

まずはUSBメモリの状態確認、完全初期化、WinREの確認、USBポート変更の順番で試すと原因を特定しやすくなります。

DELLノートPCの場合、購入時のリカバリー機能も関係するため、Windows標準機能で解決しない場合はDELLのサポートツールも確認すると、より確実に復旧用メディアを作成できます。