Adobe IllustratorをWindowsで利用したいのに、Creative Cloudでタブレット版しか表示されず困っていませんか？本記事では、デスクトップ版が表示されない原因と、正しくダウンロードするための具体的な手順を解説します。
Creative Cloudの表示仕様について
AdobeのCreative Cloudでは、デスクトップ版とタブレット版のアプリが同じアプリ名で表示されることがあります。
特にWindows環境でタブレット版が優先表示されるケースもあり、誤ってタブレット版を選択してしまうことがあります。
これはAdobeのアカウントやデバイス認識の仕様によるもので、アプリ自体が対応していないわけではありません。
Adobeアカウントとライセンスの確認
正しいバージョンを利用するためには、アカウントに紐づくライセンスを確認しましょう。
Creative Cloudデスクトップアプリにログインし、[プランと製品]から対象のWindows版Illustratorが利用可能かを確認します。
万が一、タブレット版のみ表示される場合は、別のアカウントでログインしていないか、ライセンスが最新であるかも確認してください。
デスクトップ版のダウンロード手順
デスクトップ版Illustratorをダウンロードするには、まずAdobe Creative Cloud公式サイトからデスクトップアプリをインストールします。
その後、アプリ内の『アプリ』タブで『Windows用』を選択することでデスクトップ版のダウンロードが可能です。
もしタブレット版しか表示されない場合は、Creative Cloudアプリを最新バージョンに更新し、アプリの再起動を行うと改善する場合があります。
トラブルシューティングのポイント
以下のポイントを確認すると、デスクトップ版が正常に表示される可能性が高くなります。
- Creative Cloudアプリが最新バージョンであること
- Windows OSが対応バージョンであること
- Adobeアカウントのプランにデスクトップ版が含まれていること
- ブラウザで直接Adobe公式ページからログインしてインストールを試す
また、ネットワークやファイアウォールの設定でダウンロードがブロックされていないかも確認しましょう。
まとめ
Windows版IllustratorがCreative Cloudでタブレット版しか表示されない場合は、アカウントやライセンス、Creative Cloudアプリの設定が原因であることが多いです。
本記事の手順を確認し、アプリやアカウント設定を整えることで、正しくデスクトップ版をダウンロードできます。初心者でも順序通りに行えば簡単に解決可能です。
コメント