Windows 11を使用していると、さまざまなエラーコードやトラブルに直面することがあります。特に、PCが突然ブラックアウトしたり、ファンが全開になる問題は深刻なエラーの兆候であり、適切なトラブルシューティングが必要です。この記事では、よく見られるエラーコードとその解決方法について詳しく解説します。
1. VSSエラーID13と8193
VSS（Volume Shadow Copy Service）エラーは、バックアップや復元ポイント作成に関連するエラーです。エラーID13は通常、VSSサービスが正常に動作していない場合に発生します。一方、エラーID8193はVSSサービスがアクセスできない、または一時的に停止していることが原因で起こります。これらのエラーを解決するためには、VSSサービスを再起動し、必要なサービスが起動していることを確認することが重要です。
2. ServiceControlManagerエラーID7009
エラーID7009は、Windowsのサービスが時間内に開始しなかった場合に発生します。このエラーは、サービスの起動に時間がかかる、またはタイムアウトが発生した場合に見られます。解決するには、サービスのタイムアウト設定を調整するか、システムのリソースを確認して、必要なサービスが適切に動作しているかをチェックする必要があります。
3. ApplicationErrorエラーID1000 (atkexCom.Svc.exeの例外コード0xc0000409)
エラーID1000は、特定のアプリケーションで発生する例外エラーで、atkexCom.Svc.exeがクラッシュしたことを示しています。このエラーは、アプリケーションの互換性の問題や、必要な更新プログラムがインストールされていない場合に発生します。解決方法としては、アプリケーションを再インストールする、または最新のパッチを適用することが有効です。
4. EventlogエラーID1101と6008
イベントログエラーID1101と6008は、システムのシャットダウンや再起動時に関連するエラーです。特にID1101は、イベントログサービスがシャットダウンし、正常にデータを記録できなかった場合に発生します。ID6008は、予期しないシャットダウンが発生した場合に見られます。これらのエラーは、システムの安定性に影響を与えることがあるため、ハードウェアの状態や電源管理設定を確認することが重要です。
5. KernelEventtracingエラーID2、28、41
これらのエラーは、Windowsのカーネルイベントに関連するもので、特にID41はPCがブラックアウトして強制的に電源を切った場合に発生します。ID2とID28は、特定のデバイスドライバやハードウェアの問題に起因することが多いです。これらのエラーを解決するには、ドライバを更新したり、ハードウェアの診断を行ったりすることが必要です。
6. TPM-WMIエラーID1796
TPM-WMIエラーID1796は、TPM（Trusted Platform Module）に関連する問題を示しています。このエラーは、TPMモジュールが正常に機能していない場合に発生します。TPMを再初期化するか、BIOS設定でTPMの設定を確認することが解決の手段です。
7. GPUのPCIeスロット電力問題
ゲーム中にGPUzでPCIeスロットの電力が最大10Wしかない場合、通常の状態ではありません。通常、PCIeスロットは最大75Wの電力を供給するため、電力供給の問題が考えられます。この問題を解決するには、電源ユニット（PSU）やPCIeスロットの接続を確認し、必要に応じて電源ケーブルを変更することをお勧めします。
8. 同じ症状を持つ他のユーザーとの共有
同じエラーコードや問題に直面しているユーザーは多く存在します。これらのエラーについての情報を共有することで、同様の問題に直面している他のユーザーと解決策を探すことができます。オンラインフォーラムやサポートサイトで他のユーザーの意見や解決策を確認することも有効です。
9. まとめ
Windows 11で発生するエラーコードには、さまざまな原因があり、エラーごとに解決方法が異なります。上記のエラーコードは、システムの安定性や動作に関わる重要な問題を示すことがあるため、適切にトラブルシューティングを行い、必要な修正を加えることが重要です。また、エラーが続く場合は、ハードウェアの故障やドライバの問題なども考慮して、さらに詳しい診断が必要になる場合があります。
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