原神と崩壊スターレイルの音声が鳴らない問題を解決する方法

原神や崩壊スターレイルなどのゲームで音声が鳴らない場合、いくつかの原因が考えられます。iPhone 15を使用していて、容量や設定に問題がないとのことですが、音声が鳴らない問題を解決するためには他の方法も試す必要があります。

1. ゲーム内の音声設定を確認する

まず、ゲーム内の音声設定を確認してください。ゲーム内の設定で音量がオフになっている、もしくは非常に低く設定されている可能性があります。ゲーム内の音声設定を開き、音量を確認したり、効果音やBGMの音量を個別に調整してみてください。

また、ゲーム内の設定で「ミュート」や「サウンド設定」が無効になっていないかも確認してみましょう。

iPhoneのサウンド設定が原因で音声が出ない場合があります。まず、iPhoneの「設定」アプリを開き、「サウンドと触覚」を確認します。音量がミュートになっていないか、音量が低すぎないかを確認しましょう。

また、「音声」セクションでゲームの音声が正しく出力されているかも確認することが重要です。

ゲームアプリ自体に問題がある場合も考えられます。一度アプリをアンインストールし、再インストールしてみることをおすすめします。再インストールをすることで、アプリの設定やキャッシュがリセットされ、音声に関する問題が解決する場合があります。

再インストールを試した後は、再度音声設定を確認し、音声が正常に出力されるかどうかをチェックしてください。

iPhoneのiOSが最新でない場合、音声やゲームの動作に不具合が生じることがあります。iOSを最新のバージョンにアップデートすることで、音声に関する問題が解消されることもあります。

設定アプリから「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選び、利用可能なアップデートがあれば、アップデートを実行しましょう。

音声が鳴らない問題を解決するためには、ゲーム内の設定、iPhoneの音声設定、アプリの再インストール、そしてiOSのアップデートを確認することが重要です。これらの方法を試しても解決しない場合は、ゲームのサポートに問い合わせることを検討しましょう。