ChatGPTを利用していると、画像の解析や文章作成を依頼する際に、誤って個人情報が含まれた画像を送信してしまうことがあります。フルネームや郵便番号などが写った画像を送ってしまうと、「情報が漏れてしまうのではないか」と不安になる方も少なくありません。
この記事では、ChatGPTに個人情報を含む画像を送信してしまった場合に確認すべきこと、会話履歴を削除した場合の意味、今後安全に利用するための注意点について解説します。
ChatGPTに名前や郵便番号の画像を送った場合のリスク
ChatGPTに送信した内容は、サービスを提供するために処理されます。そのため、入力した情報が誰でも自由に閲覧できるような仕組みではありません。
例えば、住所が書かれた書類や名前入りの画像を誤って送信した場合でも、その画像がインターネット上に公開されるという意味ではありません。
ただし、個人情報を含むデータをオンラインサービスへ送信すること自体には一定のリスクがあります。そのため、今後は必要以上の個人情報を含めないようにすることが大切です。
会話履歴を削除した場合の効果
ChatGPTの会話履歴を削除すると、自分のアカウント画面からその会話を確認できなくなります。誤って送信した内容を見られないように整理するという意味では有効な対応です。
また、設定でデータ利用に関する項目を変更している場合は、今後の会話がモデル改善のために利用されるかどうかを管理できます。
ただし、履歴削除は「送信した情報が存在した事実を完全に消去する魔法の操作」というわけではありません。オンラインサービスでは一定期間、サービス運営や安全管理のために情報が処理される場合があります。
モデル改善への協力設定をオフにしている場合について
ChatGPTには、サービス改善のためのデータ利用に関する設定があります。この設定をオフにしている場合、通常は会話内容がモデル改善目的で利用されないように管理されます。
今回のように、あらかじめ設定をオフにしていた場合は、意図せず送信した画像がAIモデルの学習データとして利用されることを心配する必要性は低くなります。
ただし、設定やサービス仕様は変更される可能性があるため、最新のプライバシー設定を定期的に確認するとより安心です。
送ってしまった個人情報について今すぐ確認すること
個人情報を含む画像を送信してしまった場合は、以下の点を確認するとよいでしょう。
・送信した画像にどの程度の情報が含まれていたか確認する
・会話履歴を削除する
・データ利用設定を確認する
・必要であればアカウントのセキュリティ設定を見直す
例えば、名前と郵便番号だけが写っている場合と、住所、電話番号、生年月日、本人確認書類などが含まれている場合では注意すべき度合いが異なります。
個人情報を含む画像をAIに送るときの注意点
AIサービスは非常に便利ですが、入力する情報は「インターネット上のサービスへ送信している」という意識を持つことが重要です。
画像を解析してもらいたい場合は、送信前に名前、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号などを黒塗りやぼかしで隠すと安全性が高まります。
例えば、書類の内容について質問したい場合は、氏名部分だけを隠した画像を利用しても、多くの場合は目的を達成できます。
情報漏洩が心配な場合に取れる追加対策
送信した情報が重要な個人情報だった場合は、ChatGPTだけでなく他のサービスでも同じパスワードを使っていないか確認することをおすすめします。
また、アカウントには二段階認証を設定しておくことで、不正アクセスによる情報流出リスクを減らせます。
ただし、名前や郵便番号を一度送信しただけで、すぐに重大な被害につながるとは限りません。送信した情報の種類と状況を冷静に確認することが大切です。
まとめ
ChatGPTにフルネームや郵便番号が含まれた画像を誤って送信してしまった場合でも、その画像が自動的に公開されるわけではありません。モデル改善設定をオフにしており、会話履歴も削除している場合は、できる対策をすでに行えている状態です。
今後は、AIサービスへ画像を送る前に個人情報が含まれていないか確認し、必要に応じて情報を隠してから利用すると安心です。
便利なAIサービスを安全に活用するためには、入力する情報を自分で管理する意識を持つことが最も重要です。
コメント