WordでDOCX形式の文書を印刷プレビューすると白紙になる場合があります。DOC形式では問題がないことから、設定や互換性の問題が原因である可能性があります。ここでは、原因と具体的な解決方法を解説します。
印刷プレビューが白紙になる主な原因
白紙になる原因はいくつか考えられます。
- プリンタドライバの不具合や互換性
- Wordの表示設定による影響
- ハードウェアグラフィックアクセラレーションの影響
- DOCXファイル特有のレイアウトやフォント設定
特に、ハードウェアグラフィックアクセラレーションやプリンタドライバの古さが原因で、DOCX形式のみ白紙になる現象が報告されています。
ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする
Wordの表示設定でグラフィックアクセラレーションを無効化することで、白紙表示が改善されることがあります。
手順:
- Wordを開く
- [ファイル] → [オプション] → [詳細設定]を選択
- 「表示」セクションまでスクロール
- 「ハードウェア グラフィック アクセラレーションを無効にする」にチェックを入れる
- Wordを再起動する
プリンタ設定の確認と変更
DOCX形式の印刷プレビューが白紙になる場合、使用中のプリンタドライバが原因のことがあります。
- 別のプリンタを選択してプレビューを確認する
- プリンタドライバを最新バージョンに更新する
- 仮想PDFプリンタでプレビューを確認してみる
互換性モードでの保存
場合によっては、DOCXファイルを互換モード（Word 97-2003形式のDOC形式）で保存するとプレビューが正常になることがあります。
手順:
- [ファイル] → [名前を付けて保存]
- ファイルの種類を「Word 97-2003文書 (*.doc)」に変更
- 保存後、印刷プレビューで確認
フォントやオブジェクトの影響を確認
特殊なフォントや挿入オブジェクトが原因で白紙になる場合もあります。
- 使用しているフォントを標準フォントに変更してみる
- 挿入オブジェクト（画像、図形、テキストボックスなど）を一時的に削除してプレビュー確認
まとめ
WordでDOCX形式の印刷プレビューが白紙になる場合、主に以下の対策を試すことで解決できます。
- ハードウェアグラフィックアクセラレーションの無効化
- プリンタドライバの更新や変更
- 互換モード（DOC形式）での保存
- 特殊フォントや挿入オブジェクトの確認
上記の方法で改善しない場合は、Wordの修復機能やMicrosoftサポートに問い合わせることをおすすめします。
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