macOSでTrellixエンドポイントセキュリティのアラートを解決する方法

macOSでTrellixエンドポイントセキュリティを使用している際に、「システムのセキュリティ構成により、Trellixソフトウェアによる一部の機能の読み込みと有効化がブロックされています。」というアラートが表示されることがあります。このアラートを解決するために必要な手順を紹介します。

1. アラートの原因

このアラートは、macOSがセキュリティ上の理由でTrellixのシステム拡張機能をブロックしている場合に発生します。macOSは、システムの安全性を確保するため、認証されていないシステム拡張が読み込まれないようにしています。このため、Trellixの拡張ファイルを手動で許可する必要があります。

通常、システム環境設定で拡張ファイルを許可するオプションが表示されるはずですが、表示されない場合には追加の手順が必要です。

2. システム環境設定での許可手順

まず、Trellixの拡張機能を許可するために、以下の手順を試してみてください。

• 1. アラートが表示された後、「OK」をクリックします。
• 2. 「システム環境設定」を開きます。
• 3. 「セキュリティとプライバシー」セクションに移動し、下部にある「詳細設定」ボタンをクリックします。
• 4. Trellixのシステム拡張が表示されるはずです。表示されていれば、「許可」をクリックします。

これでTrellixの拡張が許可され、アラートは解消されるはずです。

3. システム環境設定に許可ボタンが表示されない場合の対処法

もし「セキュリティとプライバシー」の設定内で許可ボタンが表示されない場合、macOSがTrellixの拡張を完全にブロックしている可能性があります。この場合、macOSを再起動し、もう一度アラートが表示された後にシステム環境設定を確認してください。

再起動後でも問題が解決しない場合、Trellixのサポートに連絡するか、macOSのセキュリティ設定を一時的に緩和する方法を検討することができます。

4. macOSのセキュリティ設定を確認する

macOSでは、システム拡張機能を許可するために、セキュリティ設定を変更することがあります。これには、管理者権限を持っている必要があります。

「システム環境設定」→「セキュリティとプライバシー」→「一般」タブで、「変更を加えるにはロックを解除する必要があります」を選択し、必要な情報を入力してロックを解除してください。その後、Trellixの拡張機能を許可するオプションが表示される場合があります。

5. まとめ

macOSでTrellixエンドポイントセキュリティのアラートを解決するためには、システム環境設定でTrellixの拡張機能を許可する必要があります。許可ボタンが表示されない場合、再起動やセキュリティ設定の確認を行い、それでも解決しない場合はTrellixのサポートに問い合わせることをお勧めします。