Windows 11にアップグレードした古いPCで、Windows Update中に進行状況が止まり、PCが固まってしまうことがあります。特に複数の更新プログラムが同時にダウンロードされている場合や、古いハードウェアでリソースが不足している場合に発生しやすいです。この記事では、Windows Updateが固まる原因と解決方法について詳しく解説します。
Windows Updateが固まる主な原因
更新プログラムが固まる原因として、ネットワーク接続の不安定さ、破損した更新キャッシュ、またはセキュリティソフトウェアによる干渉があります。特に.NET Frameworkやプレビュー更新プログラムは大きなファイルサイズで処理が重くなるため、古いPCでは固まりやすくなります。
また、ディスク容量不足やバックグラウンドで他の重い処理が走っている場合も、更新が進まない原因となります。
トラブルシューティングツールの活用
Windowsには「トラブルシューティングツール」が用意されており、更新の問題を自動で検出・修正できます。
手順: [設定] → [システム] → [トラブルシューティング] → [その他のトラブルシューティング] → [Windows Update] を選択して実行します。
これにより、破損した更新キャッシュの削除や必要なサービスの再起動が行われ、更新が再開できるケースがあります。
手動でのキャッシュ削除と更新再試行
コマンドプロンプトを管理者権限で開き、以下の手順でWindows Updateキャッシュをクリアします。
1. net stop wuauserv でWindows Updateサービスを停止
2. C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダー内のファイルを削除
3. net start wuauserv でサービスを再起動
その後、再度Windows Updateを実行すると、固まりが解消されることがあります。
更新を順番に行う方法
複数の更新が一度に適用される場合、古いPCでは処理が重くなります。そのため、重要な更新から順番に手動でインストールすることをおすすめします。Microsoft UpdateカタログからKB番号を検索し、個別にダウンロード・インストールすることで安定性が向上します。
実例: プレビュー更新プログラムの対処
例えば、KB5089573やKB5092427のプレビュー更新中に固まったPCでは、キャッシュ削除後、まずKB5089573を手動でインストールし、再起動後にKB5092427を実行したところ、正常に更新が完了しました。
まとめ
Windows Updateが固まる問題は、更新キャッシュの破損やネットワーク、ハードウェアの要因が重なることで発生します。トラブルシューティングツールの活用、キャッシュの手動削除、更新の順序付けにより、多くの場合修理をせずに解決できます。古いPCでも、手順を踏めばWindows 11の更新を安全に完了させることが可能です。
コメント