Pro Tools StudioがiLokに表示されない原因と解決方法｜ライセンス認証の確認手順を解説

Pro Tools Studioを購入したのに、iLok License Managerには以前使っていたPro Tools Introしか表示されないという問題は、ライセンス認証やアカウント連携の状態が原因で発生することがあります。

iLok IDが正しく登録されている場合でも、Avidアカウント側でライセンスのアクティベーション操作が完了していなかったり、iLok License Managerの同期ができていなかったりするケースがあります。

この記事では、Pro Tools StudioのライセンスがiLokに表示されない場合の原因と確認方法、解決手順について詳しく解説します。

Pro Tools StudioがiLokに表示されない主な原因

Pro Toolsの有料プランを購入した場合、購入直後に自動でiLokへライセンスが表示されるとは限りません。AvidアカウントとiLokアカウントの両方で正しい連携処理が必要です。

特に多い原因は、Avidアカウント側ではPro Tools Studioを購入済みになっているものの、まだiLok IDへライセンスを送信する処理が完了していないケースです。

また、以前Pro Tools Introを利用していた場合、その無料ライセンスだけがiLokに残っているため、新しいライセンスが追加されていないように見えることがあります。

最初に確認したいのは、Pro Tools Studioを購入したAvidアカウントに登録しているiLok IDが、現在使用しているiLok License Managerのアカウントと一致しているかです。

確認するポイントは以下の通りです。

例えば、以前別のiLok IDでPro Tools Introを使用していた場合、新しく購入したPro Tools Studioが別アカウント側へ送られている可能性があります。

iLok License Managerを起動した後、ライセンス情報を最新状態に更新することで、購入したPro Tools Studioが表示される場合があります。

基本的な手順は以下の通りです。

同期後も表示されない場合は、一度iLok License Managerからログアウトし、再ログインすることで改善する場合があります。

Pro Tools Studioのライセンス状態は、iLokだけではなくAvid側でも確認できます。

Avidアカウント内の製品情報を確認し、Pro Tools Studioのアクティベーションコードやライセンス登録状態を確認してください。

購入後にアクティベーションコードの入力が必要な場合、その操作を行わないとiLokへライセンスが送られないことがあります。

例えば、オンラインストアで購入した場合でも、購入完了メールに記載されたコードをAvidアカウントで登録する必要があるケースがあります。

Pro Tools Introは無料版ライセンスのため、Pro Tools Studioを購入した後でもiLok上に残ることがあります。

そのため、Introが表示されていること自体は異常ではありません。重要なのはPro Tools Studioのライセンスが追加されているかどうかです。

Pro Tools Studioが表示された場合は、通常はStudio側のライセンスを選択してPro Toolsを起動します。Introを削除する必要はありません。

すべて確認してもPro Tools Studioが表示されない場合は、ライセンス発行側で問題が起きている可能性があります。

以下の方法を試してください。

購入直後の場合は、決済処理やライセンス発行処理に時間がかかることもあります。

長時間待っても解決しない場合は、Avidサポートへ問い合わせることでライセンス状態を確認してもらえます。

Pro Tools Studioを購入したのにiLokへ表示されない場合、多くはAvidアカウントとiLok IDの連携、またはライセンス同期が原因です。

まずは登録しているiLok IDが正しいか確認し、iLok License Managerの同期やAvid側のライセンス状態を確認することが重要です。

Pro Tools Introが表示されていても問題ではなく、Pro Tools Studioライセンスが追加されているかを確認しましょう。正しい手順で確認すれば、多くの場合はライセンスを認識できるようになります。