Windows 11で有線LAN接続時に「DHCPサーバーが見つかりませんでした」や「規定のゲートウェイに到達できません」と表示され、インターネットに接続できない問題が発生することがあります。このようなエラーは、ネットワーク設定やドライバーの問題、接続の設定ミスが原因であることが多いです。この記事では、この問題を解決するための方法を解説します。
「DHCPサーバーが見つかりませんでした」とは？
「DHCPサーバーが見つかりませんでした」というエラーは、PCがネットワーク内のDHCPサーバーからIPアドレスを取得できないことを示しています。このエラーは、ネットワーク接続が正しく構成されていない場合や、物理的な接続に問題がある場合に発生することがあります。
このエラーを解決するためには、まずネットワーク接続を確認し、IPアドレスを正しく取得できるように設定を見直すことが必要です。
「規定のゲートウェイに到達できません」の原因と解決策
「規定のゲートウェイに到達できません」というエラーは、ネットワークのルーター（ゲートウェイ）との接続に問題があることを示しています。このエラーは、ルーターが動作していない、またはPCとルーター間に接続不良がある場合に発生します。
解決策として、ルーターの再起動やケーブルの確認、ネットワーク設定の見直しが有効です。また、PC側のIP設定が正しいかを再確認することも大切です。
解決策1：ネットワークアダプターのリセット
ネットワークアダプターのリセットを試みることで、問題が解決することがあります。以下の手順でリセットできます。
- 「スタートメニュー」から「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」を選択。
- 「状態」を選び、画面下部にある「ネットワークのリセット」をクリック。
- 「今すぐリセット」をクリックして、PCを再起動します。
これにより、ネットワークアダプターが初期化され、接続の問題が解決する場合があります。
解決策2：IPアドレスの手動設定
DHCPサーバーからIPアドレスを自動的に取得できない場合、手動でIPアドレスを設定することで接続問題を解決できることがあります。手順は以下の通りです。
- 「ネットワーク接続」を開き、使用中の「イーサネット」接続を右クリックして「プロパティ」を選択。
- 「インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）」を選び、「プロパティ」をクリック。
- 「次のIPアドレスを使う」を選択し、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイを手動で設定します。
手動設定するIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイは、ネットワーク内の他のデバイスと重複しないように注意しましょう。
解決策3：ドライバーの再インストール
ネットワークアダプターのドライバーが古かったり、破損している場合、接続エラーが発生することがあります。この場合、ドライバーを再インストールすることで問題を解決できることがあります。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」を展開。
- 使用しているネットワークアダプターを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択。
- PCを再起動すると、Windowsが自動的に最新のドライバーをインストールします。
これにより、ドライバーの不具合が解消され、正常に接続できるようになることがあります。
まとめ
Windows 11で「DHCPサーバーが見つかりませんでした」や「規定のゲートウェイに到達できません」のエラーが発生する場合、ネットワーク設定の見直しやドライバーの再インストール、手動でのIPアドレス設定を試みることが有効です。これらの手順を試すことで、インターネット接続の問題を解決することができます。問題が解決しない場合は、ネットワーク機器の故障やISP側の問題も考慮し、追加のサポートを受けることを検討しましょう。
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