スマホからFAXを送信するアプリを使っている際に、「複数のファイルを選択したはずなのに1つにまとめられてしまう」「他のファイルが消えてしまう」といったトラブルが起きることがあります。特に書類提出が急ぎの場合、この仕様は大きなストレスになります。本記事では、その原因と具体的な解決方法について整理します。
原因①：アプリが単一ファイル送信仕様になっている
多くのスマホFAXアプリは、1回の送信につき1ファイルを基本仕様としています。
そのため複数選択しても、自動的に結合されるか、最後に選択した1つだけが残ることがあります。
これは不具合ではなく、アプリ側の設計による制限です。
原因②：画像・PDFの扱いが統一されていない
異なる形式（写真・PDF・スキャンデータなど）を同時に選択すると、アプリが正しく処理できない場合があります。
その結果、1ファイルとしてまとめられたり、選択がリセットされることがあります。
特に無料アプリではこの傾向が強く見られます。
対処法①：事前にPDF1つに結合する
最も確実な方法は、送信前に複数ファイルを1つのPDFにまとめることです。
スマホの「ファイル結合アプリ」やオンラインPDF結合ツールを使えば簡単に対応できます。
FAXアプリ側の制限を回避できるため安定した方法です。
対処法②：アプリ内の「複数ページ追加」機能を使う
一部のFAXアプリには「ページ追加」や「スキャン追加」機能があります。
この機能を使うと、複数の画像やPDFを1つのFAXデータとして送信できます。
単純な複数選択ではなく、アプリ内機能を使うのがポイントです。
対処法③：別のFAXアプリを検討する
どうしても改善しない場合は、複数ファイル送信に対応したアプリへ変更するのも有効です。
アプリによってはクラウド連携で複数ファイルを自動結合してくれるものもあります。
急ぎの場合は特に安定性の高いアプリ選びが重要です。
まとめ
スマホFAXで複数ファイルが扱えない原因は、多くの場合アプリ側の仕様にあります。
そのため、事前にPDFを結合するか、アプリの機能を正しく使うことで解決できます。
状況に応じてアプリを見直すことで、スムーズなFAX送信が可能になります。
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