Windows 10 Pro プロダクトキーが認証されない場合の対処法

Windows 10 Proのプロダクトキーを入力した際に、認証がうまくいかない問題は少なくありません。このような問題に直面した場合、原因として考えられるいくつかのポイントがあります。本記事では、プロダクトキーが認証されない原因とその解決方法について詳しく解説します。

1. プロダクトキーの有効期限について

まず最初に確認しておきたいのは、プロダクトキーの有効期限です。Microsoftの公式ライセンスにおいて、プロダクトキーには使用期限が設定されていない場合が多いですが、長期間放置されていた場合、システムやサーバー側で有効期限が過ぎたと認識されることがあります。

特に古いバージョンのWindows 10 Proを購入した場合、そのキーが最新のバージョン（Windows 10以降）に適合しないこともあります。Windows 7や8向けに購入したキーが、Windows 10や11では動作しない可能性があるため、注意が必要です。

2. 「デジタルライセンス」認証と「プロダクトキー」の違い

Windows 10以降、Microsoftでは「デジタルライセンス」という新しい認証方法を導入しています。これにより、インストール時にプロダクトキーが入力されていなくても、マイクロソフトアカウントと連携したデバイス認証が行われ、ライセンスが自動的に認証される仕組みです。

もし、すでにWindows 10または11がインストールされているPCに新規でインストールを試みた場合、プロダクトキーではなくデジタルライセンスが優先されることがあります。この場合、設定から「Windows Update」を通じて認証を再実行する必要があるかもしれません。

3. プロダクトキーの再入力を試みる

プロダクトキーが認証されない場合、再度手動でプロダクトキーを入力してみることも重要です。設定から「更新とセキュリティ」→「ライセンス認証」を選択し、「プロダクトキーの変更」をクリックします。

ここで新たにプロダクトキーを入力することで、再度ライセンス認証が行われます。それでも認証されない場合、プロダクトキーが正しくないか、既に使用されている可能性があります。

4. インストールメディアの再作成と再インストール

もしプロダクトキーが認証されない理由がインストールメディアの不具合である場合、新たにインストールメディアを作成して再インストールを試みることが一つの手段です。Microsoftの公式サイトから「Windows 10のインストールメディア作成ツール」をダウンロードし、最新のインストールメディアをUSBメモリに作成してインストールを行います。

これにより、最新のインストールメディアを使用して、問題が解決することがあります。

5. サポートに問い合わせる

最終手段として、Microsoftのサポートに問い合わせることも選択肢の一つです。特に正規品のプロダクトキーであるにもかかわらず認証ができない場合、サポートに連絡して問題の詳細を伝え、ライセンスの再発行や認証のトラブルシューティングを依頼することができます。

サポートから提供される解決方法に従って、適切に対応することが求められます。

6. まとめ

Windows 10 Proのプロダクトキーが認証されない場合、いくつかの原因が考えられます。長期間保管されていたキーが無効化されている場合や、デジタルライセンスが優先される場合もあります。再入力やインストールメディアの再作成、サポートへの問い合わせを試みることで問題を解決できる可能性が高いです。

適切な対処法を試すことで、プロダクトキーの認証問題を解消し、スムーズにWindows 10 Proを利用することができるようになります。