BitLockerでロックされたPCを回復キーなしで解除する方法について解説します。回復画面から抜けられない、またはBitLocker解除コマンドがうまくいかない場合に試すべき対処法を紹介します。
BitLockerとは？
BitLockerは、Windowsに組み込まれているディスク暗号化ツールで、PCのセキュリティを強化します。ユーザーがPCの起動時に認証を行うことで、データが盗まれるリスクを減らします。ですが、回復キーがなくなると、PCを解除するのが難しくなることがあります。
回復キーを紛失した場合、PCのデータを保持したまま解除する方法は限られています。まずは、BitLocker回復キーが必要です。もし回復キーを見つけられない場合、次の方法を試すことができます。
回復キーを探す方法
BitLockerの回復キーは、以下の場所に保存されていることがあります。
- Microsoftアカウントにリンクされている場合、オンラインで確認できる。
- 印刷して保存した場合、その紙を確認する。
- USBドライブに保存した場合、そのUSBを確認する。
- PCの管理者が保存した場合、その人に連絡する。
回復キーが見つからない場合、次の手順に進んでください。
回復画面から抜ける方法
回復画面で「ボリュームがロックされている」と表示され、コマンドプロンプトで `manage-bde -off C:` や `manage-bde -protectors -disable C:` を入力しても解除できない場合、以下の方法を試すことができます。
- セーフモードで起動: セーフモードで起動してみてください。セーフモードでコマンドを入力することで、場合によってはBitLockerの解除が可能になることがあります。
- BIOS設定を見直す: BIOS設定でTPM（Trusted Platform Module）の設定を確認し、「TPMを初期化する」オプションを試してみてください。
- 別の管理者アカウント: 別の管理者アカウントにログインできる場合、BitLockerの解除操作を試すことができます。
コマンドプロンプトでの操作
コマンドプロンプトで「管理者として実行」を選択し、以下のコマンドを再確認します。
- `manage-bde -status C:` — BitLockerのステータスを確認
- `manage-bde -unlock C: -recoverypassword <回復キー>` — 回復キーを使用して解除（回復キーが手に入った場合）
- `manage-bde -off C:` — BitLockerを無効化する
コマンドが正常に実行される場合、PCのロック解除が進みます。もし「ボリュームがロックされている」と表示される場合、他の方法を試す必要があります。
BitLocker解除ツールの利用
上記の方法で解除できない場合、サードパーティの解除ツールを使用することもできます。ただし、これらのツールは信頼できるサイトからダウンロードし、使用する際はリスクを理解したうえで行ってください。無料のツールもありますが、法的な制限やセキュリティリスクを避けるため、信頼できるソフトウェアを選ぶことが重要です。
まとめ
BitLockerの回復キーが見つからない場合、いくつかの手順を試すことでPCを回復できる場合があります。回復キーの場所を再確認したり、セーフモードやBIOS設定を見直したり、コマンドプロンプトでの操作を再試行することが効果的です。それでも解除できない場合は、専門のサポートを受けることも検討してください。
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