Windows 10でプリンタードライバーのインストール時に「はい」が表示されない場合の対処法

Windows 10でプリンターソフトをインストールしようとした際、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示されるのに「はい」の選択肢がなく、インストールできない場合があります。この現象は、ユーザーアカウント制御(UAC)や管理者権限の設定が原因であることが多いです。

ユーザーアカウント制御（UAC）の確認

UACは、ソフトウェアがシステムに変更を加える際に確認を求めるセキュリティ機能です。「はい」の選択肢が出ない場合、UACの設定や表示方法に問題があることがあります。

【確認方法】
1. スタートメニューから「コントロールパネル」を開く
2. 「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウント制御設定の変更」を選択
3. スライダーを一段階下げるか、通知する設定を確認

管理者権限でのインストール

「はい」の選択肢が出ない場合、ソフトを右クリックして「管理者として実行」を選択することで、インストールできることがあります。管理者権限を持つアカウントでログインしているかも確認しましょう。

古い表示との違い

以前のWindowsでは、管理者パスワードを入力する画面が表示されましたが、Windows 10では同じ画面がUACに統合されており、管理者権限を持たない場合は「はい」が表示されません。その場合は管理者権限のあるアカウントで操作する必要があります。

その他の対処法

• プリンタードライバーを公式サイトから再ダウンロードする
• 互換モードでインストールを試みる
• 一時的にセキュリティソフトを無効化してインストール

まとめ

Windows 10で「はい」が表示されない場合は、ユーザーアカウント制御や管理者権限が原因のことが多く、管理者として実行することで解決できる場合があります。UAC設定やアカウント権限を確認し、公式ドライバーを使用してインストールすることが安全で確実な方法です。