Windows11へのアップデート後、NECノートパソコン（NS700/F）が正常に起動しない問題に直面することがあります。特に、画面が真っ暗になったり、セーフモードでの起動ができなくなるなどの問題が発生することがあります。この記事では、このような問題に対する解決方法をいくつかの手順を通じて解説します。
問題の概要と原因
Windows11に強制的にアップデートした後、NECノートパソコンが起動しない、またはセーフモードでの修復ができない問題が発生することがあります。このような問題は、ドライバの不整合や、OSの設定が原因となることが多いです。
特に、Windows10からWindows11へのアップデート後に、ハードウェアやドライバが適切に更新されていない場合、起動時に黒い画面が表示されることがあります。また、アップデート後にシステムの設定が変更され、セーフモードでの修復が機能しないこともあります。
解決策1: グラフィックドライバの再インストール
まず、起動しない原因の一つとして、グラフィックドライバの問題が考えられます。セーフモードにて、ディスプレイドライバを削除してから再インストールすることで、画面が表示されるようになる場合があります。
手順としては、セーフモードでPCを起動後、デバイスマネージャーにアクセスし、グラフィックアダプタを右クリックして「アンインストール」を選択。その後、最新のグラフィックドライバをメーカーの公式サイトからダウンロードし、インストールします。
解決策2: 回復環境の利用
セーフモードが正常に機能しない場合は、Windows回復環境（WinRE）を利用して修復を試みることが有効です。回復環境にアクセスするには、PCの電源を入れた際に、すぐに「F8」または「Shift + F8」を押し続けると、回復オプションが表示されます。
そこで「スタートアップ修復」や「システムの復元」オプションを選択して、OSの修復を試みます。この方法により、アップデート後の不具合が修正されることがあります。
解決策3: Windows11のクリーンインストール
もし他の方法で問題が解決しない場合、Windows11をクリーンインストールすることを検討します。クリーンインストールでは、パソコンを初期化し、OSを再インストールすることができます。これにより、システムの不具合を根本的に解消することができます。
インストールメディアを作成し、PCをUSBメモリなどから起動させて、インストールプロセスを進めます。注意点として、データのバックアップを必ず行ってから実行してください。
まとめ
NECノートパソコン（NS700/F）がWindows11のアップデート後に起動しない問題は、グラフィックドライバの不整合や、システム設定の問題が原因で発生することがあります。セーフモードや回復環境を利用して修復を試み、最終的にはクリーンインストールを実行することで問題を解決できることが多いです。これらの手順を試すことで、Windows11を正常に使用できるようになるはずです。
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