Windows 11 25H2で画面が表示されるが、セーフモードにアクセスできない場合の問題について詳しく説明します。特に、デリートキーが分からない場合や、機器を外しても問題が解決しない状況への対応方法を解説します。
1. セーフモードにアクセスする方法
通常、Windowsのセーフモードにアクセスするためには、PCの起動時にF8キーを押すか、Shiftキーを押しながら再起動を選択する方法があります。ですが、最新のWindows 11では、この方法が少し異なります。
もしPCが正常に起動できない場合、強制的にセーフモードに入るためには次の方法を試してみてください。まず、PCを数回強制的にシャットダウンして起動させると、「自動修復」画面が表示されます。この画面から「詳細オプション」を選び、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」でセーフモードを選ぶことができます。
2. デリートキーがわからない場合
デリートキーを使用してBIOSやUEFIにアクセスする必要がある場合、マザーボードやPCメーカーによって異なります。一般的に、PCの起動時に表示されるキー（F2、F10、ESCなど）を確認することが重要です。
もし、デリートキーが分からない場合は、PCのメーカー名とモデルを調べて、メーカーのサポートページでBIOSへのアクセス方法を確認することをおすすめします。
3. 画面が風景だけで矢印しか動かない場合
もしPCの画面が風景だけで矢印しか表示されない場合、グラフィックドライバやWindowsの起動に関連した問題が考えられます。この場合も、セーフモードに入り、ドライバの修正や最新のWindowsアップデートを試みることが必要です。
セーフモードにアクセスできた場合、デバイスマネージャーからグラフィックドライバをアンインストールして再インストールする、またはWindowsの修復を試みることができます。
4. 放電しても改善しない場合の対策
放電を試みても改善しない場合、ハードウェア的な故障の可能性や、OSのインストールに問題がある場合があります。この場合は、PCをリセットまたは修復インストールを試みる必要があります。
また、最終手段として、PCを完全にリセットするか、最初からWindows 11を再インストールすることを検討する必要があるかもしれません。
5. まとめ
Windows 11 25H2でセーフモードにアクセスできない場合の対策として、PCを強制シャットダウンして「自動修復」を試みたり、デリートキーが分からない場合には、PCメーカーのサポートページで確認することが重要です。
また、問題が解決しない場合には、Windowsの修復やリセットを検討することをおすすめします。いずれの方法でも改善しない場合は、専門のサポートを受けることが最適です。
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