Windows 11を使用していて、再起動後に「再起動しています」の画面が何時間も続く問題に遭遇した場合、焦ることはありません。この現象は、システム更新やドライバのインストール後によく発生することがあります。この記事では、この問題に対する解決方法と、注意すべきポイントを紹介します。
Windows 11の再起動が止まらない原因とは？
Windows 11の更新後、再起動が無限に続くことがあります。これは、更新プログラムが正常にインストールされなかったり、システムに一時的な不具合が発生した場合に起こることが一般的です。
この問題の原因として考えられるのは、インターネット接続の不具合や、システムファイルが壊れた場合、または他のソフトウェアが更新と競合していることです。しかし、これらは一時的な問題であり、適切な対処法を取れば解決できることがほとんどです。
解決方法：再起動の待機と強制シャットダウンを避ける
再起動中に「再起動しています」の画面が長時間続く場合、まず最初に試すべきことは、もう少し時間をおいて待機することです。特に大きな更新プログラムの場合、インストールに時間がかかることがあります。1時間以上待っても変化がない場合は、以下の方法を試してみましょう。
強制的にシャットダウンすることは、システムにダメージを与える可能性があるため、避けるべきです。もし再起動が完全に停止してしまった場合、次のステップに進む前に、少し時間をおいて様子を見てください。
再起動が続かない場合のトラブルシューティング
もし再起動が長時間続き、進展が見られない場合、いくつかの方法でトラブルシューティングを行うことができます。まずは、セーフモードで起動してみることをお勧めします。セーフモードでは最小限のドライバとサービスが読み込まれるため、問題を解決するためのステップを試しやすくなります。
セーフモードでシステムを起動するには、再起動中に「Shift」キーを押し続けながら「再起動」を選択し、「トラブルシューティング」オプションからセーフモードを選びます。これにより、システムをリセットせずに問題を解決できる場合があります。
更新プログラムが原因の場合の対処法
もし、更新プログラムが原因で再起動が停止している場合、その更新を手動でアンインストールすることが一つの方法です。これにより、システムを再度正常な状態に戻すことができます。更新履歴から問題のある更新プログラムを選択し、アンインストールすることができます。
また、Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用して、更新に関する問題を自動で修正することもできます。このツールは、「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「トラブルシューティング」からアクセスできます。
まとめ
Windows 11で再起動が長時間続く場合、焦らずに一度時間をおいて様子を見ることが大切です。強制シャットダウンは避け、セーフモードでの起動や更新プログラムのアンインストール、トラブルシューティングツールを活用して問題を解決しましょう。再起動が続かない問題は、比較的一時的なものであるため、適切な手順を踏めば解決できることがほとんどです。
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