Windows 11でMicrosoft Officeが起動しない問題とエラーコード0xc0000142の解決方法

Office系ソフトウェア

Windows 11を使用している際に、Microsoft Officeのアプリケーション(Word、Excel、PowerPoint)が急に使えなくなることがあります。エラーコード「0xc0000142」が表示され、「Microsoft365とOfficeを更新しています」というメッセージが出る場合、これにはいくつかの原因が考えられます。この記事では、このエラーの原因とその解決方法について詳しく解説します。

エラーコード0xc0000142が発生する原因

「アプリケーションエラー アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000142)」というエラーメッセージは、主に以下の原因で発生します。

  • Officeの更新が正しく完了していない – 更新中にエラーが発生したり、途中でインターネット接続が切断された場合、Officeアプリケーションが正常に起動できなくなることがあります。
  • 破損したOfficeのインストールファイル – Officeアプリケーションのインストールファイルが破損していると、このエラーが表示されることがあります。
  • Windowsのシステムファイルの不具合 – Windowsのシステムファイルに問題がある場合、Officeアプリケーションが正しく動作しないことがあります。

解決方法1:Officeの修復を試す

まず最初に試すべき方法は、Officeの修復機能を使用して、破損しているファイルを修復することです。これにより、更新に失敗した場合でもアプリケーションを正常に動作させることができます。

手順は以下の通りです。

  1. 「スタートメニュー」から「設定」を開きます。
  2. 「アプリ」セクションを選択し、インストールされているアプリの一覧を表示します。
  3. 「Microsoft Office」を選択し、「変更」をクリックします。
  4. 表示されるメニューで「クイック修復」または「オンライン修復」を選択し、修復を開始します。

修復後、再度Officeを起動して確認してみてください。

解決方法2:Officeのアンインストールと再インストール

もし修復がうまくいかない場合は、Officeをアンインストールして再インストールする方法があります。これにより、破損したファイルや設定を完全に削除して、再インストールすることで正常に動作させることができます。

手順は以下の通りです。

  1. 「スタートメニュー」から「設定」を開き、「アプリ」を選択します。
  2. 「Microsoft Office」を見つけ、アンインストールを選択します。
  3. アンインストールが完了した後、Microsoftの公式ウェブサイトから最新のインストーラーをダウンロードしてインストールを行います。

再インストール後、Officeを起動し、正常に動作するか確認してください。

解決方法3:Windowsのシステムファイルを修復する

Windowsのシステムファイルに問題がある場合、SFC(System File Checker)やDISMツールを使用して修復することができます。

手順は以下の通りです。

  1. 「スタートメニュー」を右クリックし、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。
  2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します:
    sfc /scannow
  3. SFCが完了したら、次に以下のコマンドを入力してDISMツールを実行します:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらの手順を実行することで、システムファイルに問題があった場合に修復できます。修復が完了したら、再度Officeアプリケーションを試してみてください。

まとめ

「0xc0000142」のエラーは、Officeアプリケーションの更新失敗や破損したインストールファイルが原因で発生することがあります。これを解決するためには、Officeの修復や再インストール、またはWindowsのシステムファイルを修復する方法が有効です。これらの手順を順に試すことで、問題を解決し、Officeを正常に使えるように戻すことができます。

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