Windows 11でサインインできない問題を解決する方法

Windows 11でサインイン時にPINコードを忘れ、繰り返し誤ったPINコードを入力してもログインできない場合、どうすればよいのでしょうか？この記事では、PINコードの問題を解決するための方法を紹介します。

1. サインインオプションを試す

まずは、ログイン画面で「サインインオプション」を選択しましょう。これにより、PINコードの代わりにMicrosoftアカウントのパスワードや、他のサインイン方法を使用してログインすることができます。

サインインオプションから「パスワード」を選択し、Microsoftアカウントのパスワードでログインできるか確認してください。

2. PINコードをリセットする

PINコードをリセットする方法もあります。まずは、ログイン画面で「PINコードを忘れた」を選択しましょう。これにより、PINコードをリセットする手順が開始されます。

Microsoftアカウントのパスワードを入力し、画面の指示に従ってPINコードをリセットしてください。

3. セーフモードでの修復

もし上記の方法で解決しない場合は、セーフモードでの修復を試してみましょう。セーフモードでは、必要最低限のドライバとサービスで起動されるため、問題の原因となるソフトウェアを特定するのに役立ちます。

セーフモードに入るには、PCを再起動し、Windowsが起動する前に「Shift」+「F8」を押して回復モードにアクセスします。その後、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」を選んで、セーフモードで起動します。

4. Windowsの修復ツールを使用する

Windowsには、問題を自動的に修復するためのツールも備わっています。「スタート」メニューから「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」を選択し、「追加のトラブルシューティングツール」を開きます。その中から「Windowsストアアプリ」や「システムの修復」などのツールを実行して、問題が解決するか試してください。

5. まとめ

Windows 11でサインインできない場合、PINコードのリセットやサインインオプションを試すことが効果的です。それでも解決しない場合は、セーフモードや修復ツールを使って問題の特定と修復を試みましょう。