Windows 11でスマホが認識されない場合の対処法 – AndroidとiPhoneの接続問題を解決

Windows 11 Pro 25H2でスマホをUSB接続しても認識しない問題に直面している場合、いくつかの設定や確認すべき項目があります。AndroidとiPhone両方のスマホが認識されない場合、以下の手順を試すことで問題を解決できるかもしれません。

1. デバイスマネージャーの確認

まずはデバイスマネージャーを確認して、スマホが表示されているかチェックしましょう。表示されていない場合、Windows側でドライバーが正しく認識されていない可能性があります。これを解決するために、最新のドライバーをインストールしてみてください。

Windows 11では、MTP（Media Transfer Protocol）ドライバーが必要です。これがインストールされていない場合、スマホが認識されないことがあります。ドライバーを手動でインストールし、接続を再試行してください。

スマホ側の設定で、USB接続のモードが「ファイル転送」または「MTP」に設定されているか確認してください。特にAndroidの場合、USB接続時に「充電のみ」や「ファイル転送」モードの選択肢があります。

Windows 11は、更新プログラムを通じて新しいドライバーを提供することがあります。最新のWindowsアップデートがインストールされていない場合、アップデートを適用してから再度接続を試みてください。

すでにUSBケーブルやポートが問題ないことを確認している場合でも、別のポートやケーブルを試すことで問題が解決することがあります。また、USB 3.0ポートに接続している場合、USB 2.0ポートを使用することも検討してください。

デバイスマネージャーで何も問題がない場合でも、PCとスマホの両方を再起動してから再度接続することで、認識される場合があります。再起動後に接続を試みてください。

Windows 11でスマホが認識されない場合、上記の手順を試すことで解決することが多いです。問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートやスマホの製造元に問い合わせてさらに詳しいサポートを受けることも検討しましょう。