Windows 10を使用している際に、Wi-Fi接続中に「netwtw10」エラーが頻繁に発生し、ドライバの更新や再インストールでは解決しない場合、以下の手順を試してみてください。
1. ドライバのロールバック
新しいドライバをインストールした後に問題が発生した場合、以前の安定したバージョンに戻すことで解決することがあります。デバイスマネージャーから「ネットワークアダプター」を選択し、該当のWi-Fiアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択。「ドライバー」タブから「ドライバーを元に戻す」をクリックして、指示に従ってください。
2. システムファイルチェッカー（SFC）の実行
システムファイルの破損が原因でエラーが発生することがあります。コマンドプロンプトを管理者として実行し、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。これにより、システムファイルの修復が試みられます。
3. DISMツールの実行
SFCで問題が解決しない場合、DISMツールを使用してWindowsイメージの修復を試みます。コマンドプロンプトを管理者として実行し、「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」と入力してEnterキーを押します。
4. ドライバの手動インストール
自動更新で問題が解決しない場合、Intelの公式サイトから最新のWi-Fiドライバを手動でダウンロードし、インストールしてみてください。特に、Intel AX200やAX201などのアダプターを使用している場合、最新のドライバが必要です。
5. ハードウェアの診断と交換
上記の方法で解決しない場合、Wi-Fiアダプター自体に問題がある可能性があります。PCメーカーのサポートサイトで診断ツールを使用してハードウェアの状態を確認し、必要に応じて交換を検討してください。
まとめ
「netwtw10」エラーは、ドライバの問題やシステムファイルの破損、ハードウェアの不具合など、さまざまな原因で発生する可能性があります。上記の手順を順番に試すことで、多くのケースで問題が解決するはずです。それでも解決しない場合は、PCメーカーのサポートに問い合わせて、専門的な対応を受けることをおすすめします。
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