Windows 10でOffice 2019が正しくインストールされていない、または一部のアプリが使用できない場合、いくつかの原因と解決策があります。特に、プレインストール版のOfficeがインストールされている場合に、ライブラリやプログラム一覧に表示されない問題に直面することがあります。この記事では、そのような問題を解決するための具体的な方法を紹介します。
Office 2019が正しくインストールされていない原因
プレインストールされたOffice 2019が正しく動作しない場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因としては、ライセンス認証の問題や、インストールファイルの破損、またはWindows 10の設定に起因するものがあります。特に、マイクロソフトアカウントと紐づけされていない場合、インストールや再インストールがうまくいかないことがあります。
再インストールを試みる前に確認すべき設定
再インストールを試みる前に、まずいくつかの設定を確認しましょう。以下の手順を実行して、問題を特定します。
1. マイクロソフトアカウントの確認
Officeのインストールとアクティベーションには、マイクロソフトアカウントが必要です。アカウントにサインインして、Office 2019がライセンス認証されているかを確認します。サインインすることで、インストールや再インストールが可能になります。
2. Officeのインストール状態の確認
「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」から、Office 2019が正しくインストールされているかを確認します。表示されない場合は、インストールが破損している可能性があります。
Office 2019を再インストールする方法
Office 2019が正しく表示されない場合、手動でインストールを試みることができます。以下の手順を実行してください。
1. Microsoftの公式サイトからインストーラーをダウンロード
公式サイトからOffice 2019のインストーラーをダウンロードします。プレインストール版の場合でも、インストーラーを使って再インストールすることが可能です。
2. インストールの実行
ダウンロードしたインストーラーを実行し、指示に従ってインストールを完了させます。インストールが完了したら、再度Office製品が表示されるか確認してください。
3. ライセンス認証
インストール後、Office製品を起動するとライセンス認証が求められます。マイクロソフトアカウントにサインインして、ライセンス認証を完了させます。
問題が解決しない場合の追加手順
再インストールを試しても問題が解決しない場合、以下の追加手順を試してください。
1. Officeの修復ツールを使用する
Windowsには、Officeの修復ツールが組み込まれています。これを使って、Officeの問題を自動的に修復することができます。
「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」からOfficeを選択し、「変更」→「修復」を選択します。
2. Officeのアンインストール後、再インストール
それでも問題が解決しない場合は、まずOfficeをアンインストールしてから、再インストールを試みる方法もあります。この方法で完全に新しいインストールができます。
まとめ: Office 2019を再インストールする方法
Office 2019が正しく動作しない場合は、マイクロソフトアカウントの確認やインストーラーの再実行が有効です。また、Office修復ツールを使って問題を修正することもできます。それでも解決しない場合は、Officeをアンインストールしてから再インストールを行うことで、新しい状態で問題を解決できる場合があります。
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