Windows 11でビットロッカーが突然発動し、ブルースクリーンとともに回復キーの入力を求められる原因について解説します。特にビットロッカーが何を基に発動するのか、そしてその対処方法について詳しく説明します。
1. ビットロッカーとは？
ビットロッカーは、Windowsのディスク暗号化ツールです。PCのデータを保護するために、ドライブの内容を暗号化し、アクセスするには認証を求めます。これにより、不正アクセスからデータを守ります。
主に、PCのハードディスクやSSDに保存されているデータを保護しますが、誤った操作や予期しないエラーが原因で発動することもあります。
2. ビットロッカーが発動する原因
ビットロッカーが突然発動する原因にはいくつかの要因があります。代表的なものは次の通りです。
- TPM（Trusted Platform Module）チップの問題：TPMはPCのハードウェアの一部で、セキュリティに関する設定を管理しています。TPMが誤作動したり、設定が変更された場合にビットロッカーが発動することがあります。
- システム設定の変更：OSやドライバの更新、ハードウェアの変更、BIOS設定の変更などが原因で、ビットロッカーが異常を検知し、発動する場合があります。
- 予期しないシャットダウン：PCが強制的にシャットダウンされた場合、データの整合性を保つためにビットロッカーが保護を強化し、回復キーを要求することがあります。
3. ビットロッカーの回復キーの入力を求められる場合
ビットロッカーが発動した場合、通常は回復キーの入力を求められます。この回復キーは、PC購入時やビットロッカーの設定時に保存しておく必要があります。回復キーがない場合、PCを使用することができなくなります。
回復キーはMicrosoftアカウントに関連付けて保存されることが多いため、ログインして確認することができます。また、USBメモリに保存するオプションもあります。
4. ビットロッカーの問題に対する対処方法
ビットロッカーが発動した場合の対処法は、以下の手順を試してみてください。
- 回復キーを入力する：回復キーを入力して、PCを再起動し、正常に起動するか確認します。
- TPMの設定を確認する：BIOS設定でTPMが有効になっているか確認し、無効になっている場合は有効に設定します。
- ドライブのエラーチェックを行う：ディスクに不具合がある場合、chkdskコマンドを使用してエラーチェックを行います。
- システムの復元を試みる：問題が発生した日時の前の状態にシステムを復元することで、ビットロッカーが発動する前の状態に戻すことができる場合があります。
5. まとめ
ビットロッカーが発動する主な原因には、TPMの問題、システム設定の変更、予期しないシャットダウンなどがあります。発動した場合は、回復キーを入力し、必要に応じてTPMの設定やディスクのエラーチェックを行うことで、問題を解決できます。
ビットロッカーを管理する際は、回復キーを安全な場所に保存し、設定変更を行う際は慎重に操作することが重要です。
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