Windows 11で共有フォルダにアクセスできないという問題は、しばしば発生するトラブルです。特に、Windows 10との間で共有フォルダを利用している場合、設定やネットワーク環境に起因する問題が考えられます。この記事では、共有フォルダにアクセスできない原因とその解決策について解説します。
Windows 11の共有フォルダ設定
まず、Windows 11側での共有フォルダの設定を確認することが重要です。共有フォルダを設定する際には、適切な権限とセキュリティ設定を行う必要があります。
特に「AllowInsecureGuestAuth」や「RequireSecuritySignature」など、ゲストアカウントに関連する設定が影響を与えることがあります。これらの設定が原因でアクセスできなくなることがあるため、設定を再確認してみましょう。
ゲストログオンの設定の確認
「AllowInsecureGuestAuth」と「RequireSecuritySignature」を設定しても解決しない場合、ゲストログオンの設定が原因である可能性があります。Windows 11とWindows 10間での通信において、ゲストログオンが許可されていないと、アクセスが拒否されることがあります。
その場合、グループポリシーで「ネットワークのセキュリティ：LAN Manager 認証レベル」を確認し、必要に応じて設定を変更してください。また、「Guest」アカウントの権限が正しく設定されているかもチェックしましょう。
ネットワークの診断と修復
共有フォルダにアクセスできない問題は、ネットワーク設定や接続状態に関連する場合もあります。まず、ネットワーク診断ツールを使用して、接続に問題がないかを確認します。
「設定」>「ネットワークとインターネット」>「状態」>「ネットワークの診断」で、ネットワークの問題を自動で検出し、修復を試みることができます。また、PCの再起動やネットワーク機器の再起動を行うことでも問題が解消されることがあります。
サポートへの問い合わせ
上記の方法で解決しない場合、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。問題が特定のアップデートやバージョンに起因する場合、サポートチームから適切な修正方法やパッチを提供してもらえることがあります。
まとめ
Windows 11とWindows 10での共有フォルダにアクセスできない問題は、ネットワーク設定やセキュリティ設定に起因することが多いです。ゲストログオンやセキュリティ設定を再確認し、必要な設定変更を行うことで、多くの場合問題を解決できます。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせて、専門的な対応を受けることが重要です。
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