Windows 11で画面が真っ黒になる問題の解決方法

Windows 11をアップグレードした際に、画面が突然真っ黒になり、強制終了しないと復旧しないという問題に直面している方も多いようです。この問題の解決方法をいくつかのステップで確認していきましょう。

1. システムの修復

まず、システムファイルの整合性を確認し、修復するために「sfc /scannow」コマンドを実行することが基本的な対処法です。次に、DISMツールを使用して、Windowsのイメージを修復することも有効です。これにより、破損したシステムファイルや設定が修正されることがあります。

画面が真っ黒になる原因として、グラフィックドライバの不具合が考えられます。最新のドライバをインストールし、互換性の問題を回避しましょう。GPUドライバを最新バージョンに更新することで、問題が解決することがあります。

セキュリティソフトやファイヤーウォールが原因で画面が真っ黒になる場合もあります。特に、カスペルスキーなどのセキュリティソフトが影響を与えることがあります。試しに、スタートアップのセキュリティソフトを無効にして、再起動して問題が解決するか確認しましょう。

万が一、ハードウェアの問題が原因で画面が真っ黒になる場合もあります。特に、ディスプレイやケーブルの接続不良、またはGPUの故障が疑われます。ハードウェアの診断を行い、問題がないかチェックしましょう。

Windowsが自動的に更新される設定になっている場合、その際にエラーが発生することもあります。Windowsの更新履歴を確認し、エラーがないか確認しましょう。また、更新プログラムを手動でインストールし、問題が改善されるかを試してみましょう。

画面が突然真っ黒になる問題にはいくつかの原因が考えられます。システムの修復、グラフィックドライバの更新、セキュリティソフトの確認などを行い、問題が改善されない場合は、ハードウェアの診断も必要です。これらの対処法を順番に試して、問題の解決を目指しましょう。