Windows 7からWindows 10へのアップデート後にライセンス認証ができない場合、いくつかの理由が考えられます。この記事では、なぜプロダクトキーを入力しても認証できないのか、その理由と解決方法を詳しく解説します。
アップデート後にライセンス認証ができない理由
Windows 7からWindows 10にアップデートする際、以前のバージョンのライセンスキーがそのまま使えないことがあります。これは、Windows 10におけるライセンス認証の仕組みが、Windows 7やWindows 8とは異なるためです。Windows 10では、マシンの「デジタルライセンス」または「デジタル権限」を使用して認証を行います。
そのため、Windows 7のプロダクトキーを直接使用しても認証が成功しない場合があります。特に、クリーンインストールやアップグレードインストールの際に、Windows 7のプロダクトキーが無効になることがあるためです。
Windows 10のデジタルライセンスとその仕組み
Windows 10は、デジタルライセンス（以前はデジタル権限と呼ばれていました）を使用して認証を行います。これにより、ハードウェア構成が同一であれば、再インストール時にも自動的にライセンスが認証されます。デジタルライセンスは、PCのハードウェア（特にマザーボード）と紐づけられており、インターネット接続があれば、ライセンスが自動的に確認されます。
アップグレード後にライセンス認証ができない場合は、デジタルライセンスが正しく紐づいていないことが原因かもしれません。この場合、手動でライセンス認証を試みる必要があります。
解決策: 手動でライセンス認証を試みる
もしWindows 10がデジタルライセンスによる認証を自動的に行わなかった場合、以下の方法で手動でライセンス認証を試みることができます。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「ライセンス認証」→「ライセンス認証のトラブルシューティング」を選択
- トラブルシューティングを実行後、「このデバイスを修復する」オプションを選び、必要に応じてMicrosoftアカウントでサインイン
- 「プロダクトキーを変更する」を選択し、Windows 10専用のプロダクトキー（Windows 10の購入版）を入力
これらの手順で、ライセンス認証が成功することがあります。
ライセンス認証がうまくいかない場合の最終手段
それでも認証ができない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることが一つの方法です。Microsoftのサポートチームに連絡して、ライセンス認証の問題を解決するためのサポートを受けることができます。サポートを通じて、製品キーの再発行や他の手段で認証を進めることが可能です。
また、アップグレード前にWindows 7のライセンスを確認し、適切な手順でWindows 10をインストールすることが、将来的にトラブルを防ぐために重要です。
まとめ
Windows 7からWindows 10にアップデートした際、プロダクトキーによるライセンス認証ができない理由として、デジタルライセンスの仕組みや、プロダクトキーの互換性の問題が考えられます。手動でのライセンス認証を試み、解決しない場合はMicrosoftサポートを利用することで、問題を解決できることがあります。
コメント