MacBook Air 2013（MacBook Air6,2）で、EFIブートでは動作するものの、OSを起動するとキーボードとトラックパッドが動作しないという問題が発生することがあります。この問題は、いくつかの原因が考えられますが、適切な手順を踏めば解決できる可能性が高いです。以下に、問題解決のための方法を紹介します。
問題の症状と原因
質問者のケースでは、MacBook AirのEFIブート時には正常に動作するが、OSを起動後にキーボードとトラックパッドが動作しなくなったとのことです。これにはソフトウェアの不具合やドライバの問題、設定の不備、さらにはハードウェアの故障が考えられます。
解決方法1: PRAMリセット
PRAM（Parameter RAM）は、Macの設定情報を保持しているため、設定が破損するとハードウェアが正常に動作しなくなることがあります。以下の手順でPRAMをリセットしてみましょう。
- Macをシャットダウンします。
- 電源を入れたらすぐに「Command + Option + P + R」を同時に押し、起動音が2回聞こえるまでそのまま押し続けます。
- その後、キーを放し、Macが正常に起動するか確認します。
解決方法2: SMCリセット
SMC（System Management Controller）のリセットも有効です。SMCは電源管理やハードウェアの動作に関連する設定を管理しています。リセット手順は以下の通りです。
- Macをシャットダウンし、電源アダプタを接続します。
- 「Shift + Control + Option」キーを左側のキーボードで押し、さらに電源ボタンも同時に押し続けます。
- 10秒間押し続けた後、すべてのキーを放し、通常通り電源を入れて起動します。
解決方法3: ドライバとソフトウェアの確認
OSを起動後にデバイスが動作しない場合、ドライバやソフトウェアに問題がある可能性があります。Macの「システム環境設定」から「トラックパッド」や「キーボード」の設定を確認し、適切に設定されているか確認しましょう。また、macOSの最新のアップデートをインストールすることで、問題が解決することがあります。
解決方法4: セーフモードでの起動
セーフモードで起動すると、不要なキャッシュや拡張機能を無効にし、システムのトラブルシューティングができます。以下の手順でセーフモードで起動します。
- Macをシャットダウンします。
- 電源を入れると同時に「Shift」キーを押し続けます。
- セーフモードで起動した後、正常に動作するか確認します。
まとめ
MacBook Airのキーボードとトラックパッドが動作しない場合、PRAMリセット、SMCリセット、ドライバの確認、セーフモードでの起動など、いくつかの手順を試すことで解決できることがあります。上記の方法を順に試してみて、問題が解決するか確認してみましょう。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。
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