Windows 10からWindows 11へのアップグレード後、更新プログラムが途中で止まる問題が発生することがあります。このような問題は、特に「Windows 11, version 24H2」のインストール時に見られます。本記事では、このようなインストールが止まった場合の原因と解決方法について説明します。
1. インストールが途中で止まる原因とは？
Windows 11のインストールが途中で止まる原因は様々です。主な原因としては、インターネット接続の不安定さ、十分なディスク容量がない、またはシステムの一時的な不具合が考えられます。また、アンチウイルスソフトやセキュリティ設定が原因で更新が阻止される場合もあります。
2. インストールの途中で72％で止まった場合の対処法
もしインストールが72％で止まった場合、以下の手順を試してみましょう。
- PCを再起動: 再起動することで、システムが一時的な不具合を解消し、インストールが再開されることがあります。
- Windows Updateのトラブルシューティングツール: Windowsには更新プログラムの問題を自動的に診断するツールがあります。設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティングから実行できます。
- 一時ファイルの削除: システムが古いファイルに邪魔されている可能性があるため、ディスククリーンアップを使用して不要なファイルを削除します。
3. インストールが完了しない場合の最終手段
もしこれらの手順でも問題が解決しない場合、Windows Updateを手動でダウンロードしてインストールする方法があります。Microsoftの公式サイトから最新の更新プログラムを手動でインストールすることができます。また、システムの復元を試みることも一つの方法です。
4. セキュリティソフトが原因の場合
セキュリティソフトが原因でインストールが止まることがあります。アンチウイルスソフトを一時的に無効化した後、再度インストールを試みてください。特に、ESETなどのウイルス対策ソフトは、インストールに影響を与えることがありますので、その場合は一時的に無効にしてみましょう。
5. まとめ
Windows 11へのインストールが途中で止まる問題は、様々な要因で発生します。上記の方法を試しても解決しない場合、Microsoftサポートに問い合わせて、システムの詳細な診断を受けることを検討しましょう。
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