Windows 10の2026年10月までの無料延長セキュリティ更新プログラム(ESU)に登録しようとした際、「大人がこのデバイスにサインインして拡張セキュリティ更新プログラムに登録する必要があります」というエラーメッセージが表示され、先に進まない場合の対処法について解説します。
「大人がサインインして登録する必要があります」の原因
このメッセージは、家庭内で利用するPCの設定が「Microsoftアカウント」ではなく、「家庭内の管理者アカウント」や「子供のアカウント」でログインしている場合に発生します。Windows 10では、保護者による管理が必要な設定や操作には、管理者権限を持つ「大人」がサインインする必要があります。
対処法:管理者アカウントでサインインする
まず、PCに管理者権限を持つアカウント(通常は「Microsoftアカウント」)でサインインしてください。その後、再度ESU拡張セキュリティ更新プログラムの登録を試みます。
設定を確認する:家庭内アカウントの管理
もし「大人」のアカウントを既に使用している場合は、設定からアカウントの管理を確認し、必要に応じてアカウントを切り替えるか、管理者権限を持つアカウントに変更してください。家庭内でPCを共有している場合、この操作が影響することがありますので、慎重に行ってください。
それでも解決しない場合の最終手段
もし上記の手順を試しても問題が解決しない場合、Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行して、PCの設定を確認してください。その他、最新のWindowsアップデートをインストールすることで、ESUの登録問題が解決する場合もあります。
まとめ
ESU拡張セキュリティ更新プログラムへの登録時に「大人がサインインして登録する必要があります」というメッセージが表示される場合は、管理者アカウントでサインインすることで解決できます。設定を見直し、再度試してみましょう。


コメント