Wi-Fiルーターに接続する際、ネットワーク内のルーター名が表示されない、または予期しないIPアドレスが表示される問題に直面することがあります。特に、企業のネットワークで複数のルーターやセキュリティ機器（UTMなど）が絡む場合、原因は複数考えられます。この記事では、Wi-Fi接続に関する問題を解決するためのアプローチを解説します。
Wi-Fi接続が表示されない原因とその対処法
Wi-Fiルーターの名前が表示されない原因として考えられるのは、ネットワーク設定やルーターの設定、さらにはセキュリティ機器による制限などです。具体的には以下の理由が考えられます。
- ネットワーク内のIPアドレス設定の不一致: 質問者のケースでは、IPアドレスが「192.168.0.XXX」と「192.168.11.XXX」で異なることが問題となっています。この場合、ネットワーク内で使用されているサブネットが異なる可能性があり、これが原因で特定のルーターが接続リストに表示されないことがあります。
- UTM（統合脅威管理）による制限: UTMがネットワーク内のトラフィックを管理している場合、一部のポートやプロトコルが制限されている可能性があります。これにより、特定のWi-Fiルーターへの接続が制限され、名前が表示されないことがあります。
- SSIDの非表示設定: ルーターのSSID（Wi-Fiの名前）が「非表示」設定になっている場合、接続可能なWi-Fiルーターとして表示されないことがあります。この設定はルーターの管理画面から確認できます。
ネットワーク設定を確認する方法
Wi-Fiルーターが表示されない場合、まずネットワーク設定を確認することが重要です。具体的には以下の点を確認してください。
- IPアドレスの確認: 「192.168.0.XXX」と「192.168.11.XXX」のように異なるIPアドレス帯が使用されている場合、同じサブネット内に設定する必要があります。異なるサブネットに接続されている場合、ネットワーク内で通信ができないことがあります。
- サブネットマスクの設定: サブネットマスクが正しく設定されているか確認してください。異なるサブネットに設定されている場合、ネットワーク内の他のデバイスが見えないことがあります。
- ルーターの設定: ルーターの管理画面にアクセスして、SSIDが「非表示」になっていないか確認し、もしそうであれば表示設定に変更します。
UTMの設定とネットワーク制限を確認する
UTM（統合脅威管理）の機器がネットワーク内で使用されている場合、その設定によってWi-Fi接続が制限されていることがあります。特に、UTMがネットワークのポートやプロトコルを制限している場合、Wi-Fiルーターが表示されない原因となります。
以下の点を確認してみましょう。
- UTM設定の確認: UTMの管理画面にアクセスし、ネットワークのトラフィック制限が設定されていないか確認します。特定のポートやプロトコルが制限されている場合、それを解除する必要があります。
- ファイアウォールの設定: UTMにファイアウォール機能がある場合、Wi-Fiルーターがブロックされていないかを確認します。ファイアウォール設定を見直し、必要な通信が許可されているか確認します。
まとめ
Wi-Fiルーターが表示されない問題は、IPアドレスの設定やUTMによる制限、SSIDの非表示設定など、複数の原因によって引き起こされることがあります。まずは、ネットワーク設定とUTMの設定を確認し、必要に応じて修正を加えることで、Wi-Fi接続が正常に動作するようになるはずです。
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