Outlookの修復後に、Microsoft Officeアプリが認証しなおしになり、プロダクトキーを入力しても改善しない問題が発生することがあります。この記事では、この問題を解決するための手順を紹介します。
1. Officeアプリの修復を試す
まずはOfficeアプリの修復を試みましょう。Officeの修復ツールを使用して、アプリケーションの不具合を修正できる場合があります。
- 「スタート」メニューを開き、「設定」をクリックします。
- 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」のリストからMicrosoft Officeを探します。
- 「Microsoft Office」をクリックし、「変更」を選択します。
- 修復オプションが表示されたら、「クイック修復」または「オンライン修復」を選択し、指示に従って修復を実行します。
修復が完了したら、再度Officeアプリを起動し、認証の問題が解決されたか確認してください。
2. Officeのライセンス認証を再実行する
次に、ライセンス認証を再実行する方法を試してみましょう。以下の手順でライセンス認証を再設定できます。
- Microsoft Officeアプリを起動します。
- 「ファイル」メニューから「アカウント」を選択します。
- 「製品情報」セクションで、「ライセンス認証」をクリックします。
- 表示される指示に従って、再度プロダクトキーを入力して認証を行います。
これで認証が正常に行われるはずです。
3. Microsoftアカウントでサインインして確認する
Microsoftアカウントを使用している場合は、アカウントにサインインしてライセンスの状態を確認することも重要です。
- 「ファイル」メニューから「アカウント」を選択し、「Microsoftアカウント」を使用してサインインします。
- サインイン後、Officeアプリがライセンス認証されることを確認してください。
アカウントの同期が問題を解決することもあるので、確認してみましょう。
4. プロダクトキーの再確認
プロダクトキーが正しいか、または有効期限が切れていないか再確認してください。Microsoftの公式サイトや購入時のメールでプロダクトキーを再確認することができます。
- 購入履歴やアカウント情報を確認して、正しいプロダクトキーを取得します。
- 正しいプロダクトキーを使用して再度認証を試みます。
5. まとめ
Outlookの修復後にMicrosoft Officeの認証問題が発生した場合、まずはOfficeアプリの修復を試み、その後ライセンス認証を再実行します。Microsoftアカウントでサインインし、プロダクトキーの再確認も行いましょう。これらの手順を順に試すことで、多くの認証問題を解決することができます。
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