Windows 11 インストール時のプロダクトキーエラー解決法

Windows 11のインストール中に「プロダクトキーが確認できない」「ライセンス条項が見つからない」といったエラーが発生する場合、いくつかの解決策があります。この記事では、これらのエラーの原因と、それに対する対応方法について解説します。

エラーの原因と考えられる要素

まず最初に、Windows 11インストール時に発生する「プロダクトキーが確認できない」というエラーについて理解することが重要です。このエラーは、いくつかの原因で発生します。最も一般的な原因は、インストールメディアの作成方法、プロダクトキーの入力方法、あるいはインターネット接続の問題です。

インストールメディアの確認

Windows 11のインストールメディアを作成する際に、プロダクトキーが関連付けられていない場合や、インストールメディア自体に問題がある場合があります。まず、公式サイトから最新のインストールメディアを作成し、USBメモリに書き込み直してみてください。

また、インストールメディアを作成する際に使用したツールが正しく動作していないことも考えられます。Microsoftの「メディア作成ツール」を使用して、新たにインストールメディアを作成することをお勧めします。

プロダクトキーの確認方法

インストール時に「プロダクトキーを入力」する画面が表示されることがありますが、もしその際に「プロダクトキーが確認できない」と表示された場合、次の手順を試してください。

1. インストール中にプロダクトキーを入力しない場合でも、後から「設定」>「更新とセキュリティ」>「アクティベーション」でプロダクトキーを入力できます。
2. プロダクトキーが正しいかどうかを再確認するため、購入した際の証書やメールをチェックしてください。
3. 「Microsoftアカウント」関連のライセンスが紐付いている場合、アカウントにログインすることでライセンスが自動的に認識されることもあります。

インターネット接続とライセンス認証

「ライセンス条項が見つからない」というエラーが表示される場合、インターネット接続が不安定な可能性があります。インターネット接続を確認し、安定した接続を確保してから再度試してみてください。

また、Windows 11のインストール時には、インターネット接続を使用してライセンス認証が行われるため、接続に問題があると認証が完了しないことがあります。

解決策まとめ

以下のステップで問題を解決できます。

1. 公式の「メディア作成ツール」を使って新しいインストールメディアを作成。
2. プロダクトキーを再確認し、正確に入力する。
3. インターネット接続を安定させて再試行する。
4. Microsoftアカウントのライセンス認証を確認する。

これらのステップを踏むことで、Windows 11のインストールが正常に完了するはずです。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをお勧めします。