Windows 11を自作PCにインストール中に、プロダクトコード入力画面で画面がブラックアウトし、モニターの接続が切れてしまうという問題に直面することがあります。この問題の原因は、ドライバの不具合やハードウェアの不整合、設定ミスなどが考えられます。この記事では、この問題を解決するための具体的な手順を解説します。
1. ハードウェアの互換性確認
まず最初に、使用している自作PCのハードウェアがWindows 11に対応しているかを確認しましょう。特にグラフィックカードやマザーボードのドライバが最新であるか、またはWindows 11に必要な仕様を満たしているかが重要です。Windows 11では、特定のハードウェアやドライバが必要な場合があります。
Windows 11のシステム要件に合っていない場合、インストールの途中でエラーが発生することがあります。ハードウェアをアップグレードするか、互換性のあるドライバをインストールすることが解決の第一歩です。
2. セーフモードでのインストール
インストール時に画面がブラックアウトする場合、セーフモードでインストールを試みる方法も有効です。セーフモードでは最低限のドライバだけが読み込まれるため、ドライバ関連の問題を回避できます。
セーフモードでインストールを試すためには、インストールメディアを使ってPCを起動し、インストールプロセス中に「Shift + F8」などのキーでリカバリオプションを選択します。そこからセーフモードでのインストールを選択すると、ブラックアウトの問題を回避できる場合があります。
3. グラフィックドライバの問題解決
もしグラフィックカードが原因でブラックアウトが発生している場合、インストール後に最新のグラフィックドライバをインストールすることが解決策となります。特に、古いグラフィックドライバがインストールされていると、Windows 11のインストール中に問題が発生することがあります。
まず、インストールメディアを使用してWindowsをインストールし、その後インターネットに接続して、デバイスマネージャーからグラフィックドライバを更新しましょう。更新後、再起動して問題が解決したか確認してください。
4. トラブルシューティングの手順
「コンピューターを修復」オプションを使ってトラブルシューティングを試みることも効果的です。しかし、トラブルシューティングを選択した際にもブラックアウトが発生する場合があります。その場合、インストールメディアでPCを起動し、「PCをリセット」や「修復」を選ぶことで、問題を修正することができることがあります。
さらに、PCのBIOS設定を確認し、「セキュアブート」や「UEFIモード」が正しく設定されているか確認してください。設定ミスが原因でインストールが正常に進まないことがあります。
5. まとめ
Windows 11のインストール中にブラックアウトが発生する問題は、ハードウェアやドライバの不整合、設定ミスが原因であることが多いです。自作PCのハードウェアがWindows 11に対応しているか確認し、セーフモードやトラブルシューティングツールを使って問題を解決しましょう。また、グラフィックドライバの更新やBIOS設定の確認も有効な手段です。これらの手順を試すことで、問題を解決し、無事にWindows 11をインストールできるようになります。
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