ASUSノートPCのデスクトップが真っ暗に？トロイの木馬詐欺後の復旧方法

ASUSノートPCのデスクトップが真っ暗になり、タスクバーだけが表示されるという問題が発生した場合、特にトロイの木馬警告詐欺に巻き込まれた後は、PCの設定が変更されてしまった可能性も考えられます。この記事では、トロイの木馬による影響を受けた後、PCを復旧するための方法を解説します。

1. トロイの木馬詐欺とは？

トロイの木馬詐欺は、悪意のあるソフトウェアがインターネットを通じてPCに侵入し、遠隔操作を行う手口です。詐欺師は、ウイルスやマルウェアを仕掛け、ユーザーを騙して電話サポートを提供するように誘導します。PCを遠隔操作されると、設定が変更されたり、重要なファイルが盗まれたりする危険があります。

このような詐欺に遭遇した場合は、早急に電話を切り、PCをセキュリティ対策を講じて守ることが最も重要です。

デスクトップが真っ暗になる原因は、複数ありますが、トロイの木馬やマルウェアによる設定変更が大きな要因のひとつです。トロイの木馬は、ユーザーの知らないうちにシステム設定を変更し、画面表示に影響を及ぼすことがあります。

また、遠隔操作によるソフトウェアのインストールや、設定ファイルの破損、グラフィックドライバーの問題などが絡み合うこともあります。これにより、デスクトップが正常に表示されなくなることがあります。

PCのデスクトップが表示されなくなった場合、以下の手順で復旧を試みましょう。

まず、PCを再起動してみましょう。再起動後、セーフモードで起動することで、システムの設定やソフトウェアをリセットできることがあります。

セーフモードでPCを起動する方法は、PCの電源を入れた後、すぐに「F8」キーを連打し、表示されるオプションから「セーフモード」を選択します。セーフモードで起動すると、最小限の設定でPCが動作するため、問題の診断や修正がしやすくなります。

セーフモードで起動した後、タスクバーの「設定」からデスクトップのアイコン設定を確認しましょう。アイコンが非表示になっている場合は、設定を変更することで表示を復元できます。

また、デスクトップの設定が不正に変更されている場合、システムの復元を試みるのも一つの方法です。システムの復元により、PCを詐欺の前の状態に戻すことができます。

PCにトロイの木馬やマルウェアが感染している場合、ウイルススキャンを実行することが重要です。Windowsには「Windows Defender」が搭載されていますが、外部のセキュリティソフトを使用することで、より詳細なスキャンが可能です。

無料で使えるセキュリティソフト「Malwarebytes」や「Avast」などで、深層スキャンを実行してみましょう。スキャン結果に基づいて、感染したファイルを削除することができます。

トロイの木馬によるPCの遠隔操作や設定変更を受けた後は、早急な対応が重要です。PCの復旧方法を試し、ウイルスやマルウェアを取り除くことで、再発防止に繋がります。

今後は、怪しいポップアップや電話サポートに騙されないように注意しましょう。信頼できるセキュリティ対策ソフトを導入し、定期的にウイルススキャンを行うことをお勧めします。