WindowsでAvastアンチウイルスをアンインストールしようとしているが、設定からアンインストールを選択した後に「このアプリがデバイスに〜」の部分で何も反応しないという問題に直面した場合、いくつかの対処法を試すことができます。本記事では、そのような場合に試すべき方法を順を追って解説します。
Avastのアンインストールが進まない原因とは?
Avastのアンインストールが進まない主な原因には、プログラムの破損やシステムの一時的な不具合が考えられます。また、他のセキュリティソフトと競合している場合や、管理者権限が必要な場合もあります。このような場合に、手動でアンインストールを試みる方法を説明します。
Avastをアンインストールする手順
まず最初に、基本的な手順を再確認しましょう。設定メニューから「アプリ」→「Avast」を選択し、「アンインストール」をクリックします。しかし、クリックしても反応しない場合は、次の手順を試してみてください。
1. 管理者権限で実行
Avastのアンインストールには、システム管理者の権限が必要です。もし「アンインストール」のオプションが反応しない場合、右クリックして「管理者として実行」を選択してからもう一度アンインストールを試みてください。
2. Avast専用アンインストーラーを使用する
Avastには、アンインストール専用のツールが提供されています。このツールを使用することで、通常の手順ではアンインストールできない場合にも対応可能です。公式サイトから「Avast Uninstall Utility」をダウンロードし、実行してみてください。
3. セーフモードでアンインストール
もし通常の方法でアンインストールができない場合、Windowsをセーフモードで起動し、再度アンインストールを試みてください。セーフモードでは、最小限のドライバーとプロセスでシステムが起動され、Avastを削除するために必要なリソースが競合せずにアンインストールを行える場合があります。
4. システムの復元を試す
それでも解決しない場合、システムの復元を使って、問題が発生する前の状態に戻す方法もあります。設定→更新とセキュリティ→回復から、システム復元を選んで、復元ポイントを選びましょう。
まとめ
Avastのアンインストールができない場合でも、いくつかの方法で対処することが可能です。管理者権限で実行する、Avast専用のアンインストーラーを使う、セーフモードで試すなど、状況に応じた方法でアンインストールを進めましょう。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することも検討してみてください。
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