NTT西日本からレンタルしている通信機器の返却方法について、特に無線LANカードの取り扱いに関する疑問を解消するため、公式の手順と注意点を詳しく解説します。
NTT西日本のレンタル機器返却手順
NTT西日本では、解約や他社への移行、転居などに伴い、レンタル機器の返却が必要となります。返却には「レンタル通信機器ご返却（回収）キット」を利用します。手順は以下の通りです。
- NTT西日本から送付される回収袋に、返却対象の機器と電源アダプターを入れます。
- 着払い伝票に必要事項（お名前、ご住所、ご連絡先）を記入し、袋に貼り付けます。
- 指定の配送会社（佐川急便、ヤマト運輸、またはコンビニ等）から返却します。
詳細な手順については、NTT西日本の公式サイトをご確認ください。機器の返却方法 – NTT西日本
無線LANカードの取り扱いについて
無線LANカードは、NTT西日本のホームゲートウェイに挿入して使用するオプション機器です。返却時には、以下の点にご注意ください。
- 無線LANカードは、ホームゲートウェイから取り外して返却する必要があります。
- ひかり電話を利用していない場合、無線LANカードを返却するとホームゲートウェイのルーター機能が停止し、Wi-Fi接続ができなくなります。
- Wi-Fi接続を継続したい場合は、無線LANカードを返却せず、別途市販のWi-Fiルーターを購入して利用することを検討してください。
無線LANカードの取り外し方法や交換手順については、NTT西日本の公式サイトをご参照ください。機器の交換方法 – ホームゲートウェイ 無線LANカード
返却後の確認と注意点
返却後、NTT西日本から返却確認の連絡がある場合があります。返却が完了したことを確認するため、以下の点に注意してください。
- 返却後の確認連絡がない場合でも、返却手順に従っていれば問題ありません。
- 万が一、未返却として請求が来た場合は、NTT西日本のカスタマーサポートにお問い合わせください。
返却に関する詳細な情報やお問い合わせ先については、NTT西日本の公式サイトをご確認ください。NTT西日本のサポート情報 – 製品回収について
まとめ
NTT西日本のレンタル機器の返却は、公式の手順に従って行うことが重要です。特に無線LANカードの取り扱いについては、ホームゲートウェイの機能に影響を与える可能性があるため、注意が必要です。返却後の確認や不明点については、NTT西日本の公式サポートをご利用ください。
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