Microsoft WordでPgDnキーを押したときに画面が一行分ではなく、20行分ほど移動してしまう問題に直面した場合、通常、設定の不具合やショートカットキーの誤動作が原因となることが多いです。この問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。
1. スクロール設定の確認
Wordで不正なスクロールが発生する場合、まずはスクロール設定を確認することが重要です。スクロールの設定を見直し、通常のスクロールが適用されていることを確認しましょう。
「ファイル」メニュー → 「オプション」 → 「詳細設定」 → 「表示」セクションの「スクロール時に画面を1行ずつスクロール」オプションを確認し、必要に応じて設定を変更してください。
2. マウス設定の確認
マウスのスクロール設定がWordに影響を与える場合があります。マウスの設定を見直し、スクロールが正常に動作しているか確認してください。特に、スクロールホイールの設定や加速設定が不正に設定されていないかチェックすることが重要です。
「設定」→「デバイス」→「マウス」→「スクロールの設定」を確認し、スクロールの挙動を変更することができます。
3. 互換性モードの確認
場合によっては、Wordが互換性モードで動作していることが原因で、スクロールに異常が出ることがあります。新しいバージョンのWordに対応していない古いドキュメントやファイル形式を使用している場合、この問題が発生することがあります。
「ファイル」メニュー → 「情報」→「変換」オプションを選択し、ドキュメントを最新のWord形式に変換することで問題を解決できることがあります。
4. ショートカットキーのカスタマイズ
PgDnキーの動作をカスタマイズしている場合、設定が誤っている可能性があります。ショートカットキーの設定をデフォルトに戻すことで、問題が解決する場合があります。
「ファイル」→「オプション」→「リボンとツールバーのカスタマイズ」を選び、ショートカットキー設定をリセットする方法を試してみてください。
5. まとめ
WordでPgDnキーの動作が正常でない場合、スクロール設定やマウス設定、互換性モードの確認、ショートカットキーのカスタマイズなどを見直すことが重要です。これらを調整することで、スクロールの不具合を解決できる可能性があります。
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