Microsoft Surfaceを使用中に「再起動しています」の画面が表示され、PCを閉じるべきかどうか迷うことがあります。特に外出先で作業しているとき、店が閉店する時間になってしまうなど、PCを閉じる必要が出てくることもあるでしょう。この記事では、Surfaceの再起動中にPCを閉じることの影響と、適切な対応方法について解説します。
再起動中にPCを閉じるとどうなる？
Surfaceを含む多くのノートPCでは、再起動中に蓋を閉じると、スリープ状態に移行することがあります。これにより、再起動が中断され、システムに不具合が生じる可能性があります。特に、再起動が完了していない状態でPCを閉じると、次回の起動時に問題が発生することがあります。
出先でPCを閉じる必要がある場合の対応方法
出先で「再起動しています」の画面が表示され、PCを閉じる必要がある場合、以下の方法で対応することをお勧めします。
- 電源ボタンを長押しして強制終了する：電源ボタンを約10秒間長押しすると、Surfaceが強制的にシャットダウンします。その後、再度電源ボタンを押して起動し、再起動が正常に完了するか確認します。
- バッテリー残量に注意する：再起動中にPCを閉じることで、バッテリーの消耗が早まる可能性があります。外出先では、バッテリー残量が十分であることを確認し、必要に応じて電源に接続して作業を続けることをお勧めします。
- 外部モニターの使用を検討する：外部モニターが利用できる環境であれば、Surfaceを外部モニターに接続し、PCを閉じた状態でも作業を続けることができます。
再起動が完了しない場合の対処法
再起動が完了せず、PCが正常に起動しない場合、以下の手順で対処します。
- 強制シャットダウンを試みる：電源ボタンを約10秒間長押しして、Surfaceを強制的にシャットダウンします。その後、再度電源ボタンを押して起動します。
- リカバリーモードでの起動：電源ボタンと音量上ボタンを同時に約15秒間長押しし、Surfaceのロゴが表示されたらボタンを離します。これにより、リカバリーモードに入ることができます。
- Microsoftサポートへの問い合わせ：上記の方法で解決しない場合、Microsoftサポートに連絡し、専門的なサポートを受けることをお勧めします。
まとめ
Surfaceの再起動中にPCを閉じることは、システムに不具合を引き起こす可能性があります。出先でどうしてもPCを閉じなければならない場合は、強制シャットダウンを行い、再起動が正常に完了するか確認することが重要です。再起動が完了しない場合は、リカバリーモードでの起動やMicrosoftサポートへの問い合わせを検討してください。
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