Windows 11をクリーンインストール後に「エラーコード:0xC004C008」が表示され、ライセンス認証ができない場合があります。この問題は、誤ったプロダクトキーを入力したために発生することが多いですが、他にもいくつかの理由があります。本記事では、このエラーを解決する方法を説明します。
1. 「エラーコード:0xC004C008」の意味
このエラーコードは、入力したプロダクトキーが別のデバイスで既に使用されていることを示しています。通常、Microsoftのライセンス認証システムは、一度使用されたプロダクトキーを他のデバイスに適用できないように制限しています。
2. 解決策1:プロダクトキーを再確認する
まず最初に試すべき方法は、プロダクトキーが正しいかどうか再確認することです。別のデバイスで使用されていない新しいプロダクトキーを入力してみてください。これにより、問題が解決することがあります。
3. 解決策2:トラブルシューティングを使用する
エラーメッセージには、「トラブルシューティング」を選択するよう案内があります。これを試すことで、Windowsのライセンス認証システムが自動的に問題を検出し、解決してくれることがあります。トラブルシューティングが正常に動作しない場合、次のステップに進んでください。
4. 解決策3:電話認証を使用する
トラブルシューティングでも解決しない場合は、電話認証を使用してライセンス認証を行うことができます。Microsoftのサポートセンターに連絡し、プロダクトキーを電話で認証してもらう方法です。この手順を踏むことで、ライセンス認証が完了することがあります。
5. 解決策4:Windowsの再インストール
もし他の方法で解決しない場合、Windowsを再インストールすることを検討してください。この場合、インストールメディアを使用してOSをクリーンインストールし、適切なプロダクトキーを再度入力することで、ライセンス認証の問題を解決できます。
6. 解決策5:Microsoftサポートに連絡する
最後の手段として、Microsoftサポートに連絡し、ライセンス認証の問題を解決してもらうことができます。サポート担当者が、個別のケースに基づいて問題を解決してくれることがあります。
まとめ
Windows 11のライセンス認証エラー「エラーコード:0xC004C008」は、誤ったプロダクトキーや他のデバイスで使用されたキーが原因で発生します。これを解決するには、プロダクトキーの再確認、トラブルシューティング、電話認証、または再インストールを試みることが有効です。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに連絡することをお勧めします。


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