新しく購入したMacBook Airのセットアップ後、再起動した際に画面が真っ黒で矢印だけが表示されるという問題に直面した方へ、この記事ではその原因と解決方法について詳しく解説します。充電は100％で、キーボードの音は鳴っているが、画面が表示されない場合の対処法を見ていきましょう。
1. MacBook Airの起動トラブルの一般的な原因
MacBook Airが再起動後に画面が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。一般的には、ソフトウェアの問題や設定ミス、またはハードウェアの不具合が原因であることが多いです。このようなトラブルは、初期設定時やアップデート後に発生することがあります。
この問題は、特にmacOSのアップデート後や、システム設定が変更された場合に起きることが多いです。では、具体的にどのような対処方法があるのでしょうか。
2. 画面が黒くなる原因を特定する方法
まず、問題がソフトウェアによるものかハードウェアによるものかを特定することが重要です。まず試すべき方法は、MacBook Airを「セーフモード」で起動することです。セーフモードでは、不要なプロセスを停止させ、問題を診断するための最低限のシステムを起動します。
セーフモードで起動する方法は、Macの電源を切った後、再度電源を入れたらすぐに「Shift」キーを押し続けます。セーフモードで起動した場合、問題が解決するかどうかを確認してみましょう。
3. PRAMとSMCのリセット
MacBookの起動問題を解決するもう1つの方法として、PRAM（Parameter RAM）とSMC（System Management Controller）のリセットがあります。これらは、ハードウェアに関連する設定を保持しているため、リセットすることで問題が解決する場合があります。
PRAMのリセット方法は、Macの電源を切り、再度電源を入れたらすぐに「Option」+「Command」+「P」+「R」キーを同時に押し続けます。SMCのリセットは、MacBookの電源を切り、充電ケーブルを接続した状態で、「Shift」+「Control」+「Option」キーを左側のキーボードで押しながら、電源ボタンを10秒間押し続けます。
4. macOSの再インストール
上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、macOSの再インストールを試みることが推奨されます。macOSの再インストールは、システムファイルが破損している場合や設定ミスが原因である場合に有効です。
再インストールを行うには、Macを「リカバリーモード」で起動し、インターネット経由でmacOSを再インストールします。リカバリーモードに入るためには、Macを電源を切った後、再度電源を入れたら「Command」+「R」キーを押し続けます。
まとめ
MacBook Airの画面が真っ黒で矢印だけが表示される問題には、セーフモードの起動やPRAM、SMCのリセットなどの手順を試すことが有効です。これらの方法で問題が解決しない場合、macOSの再インストールを試みることをおすすめします。これらの対処法で問題が解決し、無事にMacBook Airを使用できるようになることを願っています。
コメント