Windows PCにプリインストールされているOffice Home & Business 2024をセットアップしないままPCをリセットした場合、再セットアップ時に「Office Home & Business 2024はPCに含まれています」の表示が出なくなることがあります。この現象の原因と解決策について詳しく解説します。
1. Office Home & Business 2024が表示されなくなった原因
Windowsのリセットを行うと、システムが初期状態に戻るため、プリインストールされていたOfficeが削除されることがあります。特に、「すべて削除」を選択した場合、Officeアプリ自体が削除され、初期セットアップの案内も表示されなくなります。
考えられる原因:
- Windowsのリセット時にOfficeが削除された
- Officeのセットアップを完了していないため、ライセンス情報がMicrosoftアカウントに紐付いていない
- PCメーカーのリカバリ領域が削除された
- Officeの初回認証情報が消去された
2. Office Home & Business 2024がPCに残っているかを確認する方法
OfficeがPC内にまだ残っているかを確認するには、以下の方法を試してください。
① Windowsの検索機能で確認
- 「スタートメニュー」を開く
- 検索バーに「Word」または「Excel」と入力
- 該当するアプリが表示されるか確認
アプリが見つからない場合は、Officeが削除された可能性が高いです。
② 設定画面から確認
- 「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開く
- 「Microsoft Office」または「Office Home & Business 2024」がリストにあるか確認
③ Microsoftアカウントにライセンスが紐付いているか確認
Microsoftアカウントと紐付いていれば、再インストールが可能です。
- Microsoftアカウントページにアクセス
- サインインし、「サービスとサブスクリプション」ページを開く
- 「Office Home & Business 2024」が表示されるか確認
表示されていれば、ライセンスはアカウントに紐付いています。
3. Officeを再インストールする方法
PCにOfficeが見つからない場合は、以下の手順で再インストールできます。
① Microsoft公式サイトからインストール
Microsoftアカウントにライセンスが紐付いている場合、公式サイトからインストールできます。
- Microsoft Officeの公式サイトにアクセス
- 右上の「サインイン」をクリックし、Microsoftアカウントでログイン
- 「Officeをインストール」ボタンをクリック
- ダウンロードしたインストーラーを実行
② PCメーカーのサポートページからダウンロード
一部のPCメーカー（例: Dell、HP、Lenovoなど）は、リカバリ用のOfficeインストーラーを提供しています。PCの型番を確認し、メーカーの公式サイトでダウンロード可能か調べてみましょう。
4. Officeのライセンス認証を行う
インストール後に以下の手順でライセンス認証を行います。
- WordまたはExcelを開く
- 「サインイン」ボタンをクリック
- Microsoftアカウントでログイン
- ライセンスが自動認識され、Officeがアクティベートされる
ライセンスが認識されない場合は、PC購入時のOfficeライセンス証明書を確認するか、PCメーカーに問い合わせましょう。
5. まとめ
Windowsのリセット後にOffice Home & Business 2024が表示されなくなった場合の対処法は以下の通りです。
- まず、PC内にOfficeが残っているか検索
- Microsoftアカウントにライセンスがあるか確認
- Officeの公式サイトまたはPCメーカーのサポートから再インストール
- インストール後、Microsoftアカウントでサインインしてライセンス認証
これらの手順を試しても解決しない場合は、PCメーカーのカスタマーサポートに問い合わせるのが最善策です。
コメント